在过去一年中，您最常使用哪个综合电商平台进行购物？
您选择该平台作为主要购物平台的原因是？（可多选）
商品种类丰富
价格实惠/性价比高
物流速度快
售后服务好
平台信誉高/正品保障
习惯使用/用户粘性高
社交/内容推荐吸引人
促销活动多
在什么情况下，您会考虑向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？
平台有大力度的促销活动时
朋友主动询问购物建议时
发现特别优质的商品或店铺时
体验了非常满意的物流或售后服务后
基本不会主动推荐
您认为该平台的商品推荐算法（如“猜你喜欢”）的准确性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著降低您向他人推荐一个电商平台的意愿？（可多选）
商品质量差/假货问题
物流速度慢且不稳定
售后服务差，维权困难
价格不透明或“大数据杀熟”
App/网站体验差，操作复杂
广告或营销信息过多
个人隐私泄露风险
其他
您是否曾因社交平台（如小红书、抖音、微博）上的推荐内容，而在某个电商平台下单？
总体而言，您有多大可能向他人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与您最常使用的平台相比，您认为以下哪个竞品在“物流体验”方面做得更好？
京东
淘宝/天猫
拼多多
抖音电商
都不如我常用的平台
不清楚
与您最常使用的平台相比，您认为以下哪个竞品在“价格竞争力”方面做得更好？
拼多多
淘宝/天猫
京东
抖音电商
都不如我常用的平台
不清楚
您认为一个理想的电商平台，在“推荐/发现”功能上应具备哪些特点？（可多选）
基于浏览/购买历史的个性化推荐
真实用户的高质量评价和晒单
专业博主/KOL的测评与推荐
好友或熟人的购买分享
热门榜单和趋势商品
根据场景（如旅行、送礼）的专题推荐
其他
如果一个电商平台推出了“好友拼单享专属折扣”的功能，这会增加您推荐该平台给好友的可能性吗？
请描述一次您非常满意，并因此向他人推荐了某个电商平台的购物经历。（例如：因为什么商品、什么服务让您印象深刻？）
您更倾向于相信哪种形式的商品推荐？
家人、朋友或同事的口碑推荐
电商平台内部的用户评价和评分
社交媒体上网红/KOL的推荐
电商平台官方的“编辑推荐”或“榜单”
平台算法根据我喜好进行的个性化推荐
您认为“会员/积分体系”的吸引力，对您推荐该平台的意愿影响大吗？
影响很大，是推荐的重要理由
有一定影响，但不是主要因素
影响很小，几乎不考虑
没有影响
除了购物功能，电商平台的哪些附加服务或内容会提升您的好感度与推荐意愿？（可多选）
优质的售后服务（如退换货便捷、保价服务）
实用的购物攻略、测评内容
有趣的互动游戏或任务（如种树、养宠物）
便捷的生活服务（如缴费、出行）
活跃的社区氛围，方便用户交流
其他
您对电商平台使用您的数据来提供个性化推荐的态度是？
完全接受，这提升了购物效率
可以接受，但希望平台能更透明地说明如何使用
有所顾虑，担心隐私泄露
非常反感，希望关闭此功能
为了让您更愿意向他人推荐，您认为电商平台最迫切需要改进的一个方面是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他