电商推荐意愿与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对电商平台推荐功能的感受以及相关福利活动的满意度,以帮助我们优化服务。所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您最常使用哪个电商平台进行购物?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
其他
您通常在哪些场景下会浏览或使用电商平台的推荐内容?(可多选)
首页信息流
商品详情页
购物车结算页
搜索页面
个人中心/收藏夹
通过App推送通知
其他
您认为平台根据您的浏览和购买记录进行的商品推荐准确度如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
请对平台推荐商品的多样性(涵盖不同品类、品牌)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为平台的推荐而购买过原本没有计划购买的商品?
经常
偶尔
很少
从未
请描述一次让您印象深刻的、满意的平台推荐购物经历。
    ____________
您有多大可能向朋友或家人推荐使用该平台的推荐功能?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最近一年内参与过该平台的哪些福利活动?
签到/打卡领积分/红包
分享得优惠券
会员专属折扣
满减/满赠活动
抽奖/游戏活动
直播专属福利
未参与过
哪些因素最能吸引您参与平台的福利活动?(可多选)
优惠力度大
活动规则简单易懂
奖品/福利有吸引力
活动趣味性强
参与门槛低
活动周期/时效合适
其他
您对平台福利活动的信息获取便利性(如活动通知、入口位置)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为平台福利活动的实际价值(如优惠券折扣、奖品实用性)如何?
非常有价值
比较有价值
一般
价值不大
完全没有价值
请对您最近参与的一次平台福利活动的整体体验进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台福利活动有哪些具体的改进建议?(例如:活动形式、奖励内容、规则设置等)
    ____________
平台的推荐功能与福利活动相结合(如“猜你喜欢”商品附带专属券),是否提升了您的购买意愿?
显著提升
略有提升
没有影响
反而降低
您更希望平台在哪些方面进行优化以提升您的推荐与福利体验?(可多选)
推荐算法更精准
推荐内容更多样化
福利活动更丰富
福利获取更便捷
推荐与福利结合更紧密
个性化程度更高
保护隐私前提下进行推荐
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在电商平台上的购物频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月在电商平台上的购物金额大约是?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建