您最常使用以下哪个类型的电商平台进行购物？
综合类（如淘宝、京东、拼多多）
垂直类（如唯品会、得物、网易严选）
社交电商（如小红书、抖音商城）
跨境电商（如天猫国际、考拉海购）
其他
在选择一个电商平台购物时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
商品价格优惠力度
商品质量与正品保障
物流配送速度与体验
售后服务（如退换货便捷性）
平台界面与操作便捷性
商品种类丰富度
会员权益与积分体系
平台品牌信誉与口碑
其他
您通常通过什么渠道了解或加深对某个电商平台的印象？
朋友/家人推荐
社交媒体广告/博主推荐
搜索引擎/信息流广告
电视/户外广告
APP商店推荐或榜单
很少主动了解，随用随找
当您听到“高品质电商”这个词时，脑海中首先浮现的是哪个平台？
当您想购买价格极具竞争力的商品时，您会首先想到哪个平台？
拼多多
淘宝
抖音/快手直播间
阿里巴巴（1688）
其他
没有明确联想
整体而言，您向亲朋好友推荐您最常用电商平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为目前主流电商平台在“正品保障”方面做得如何？
非常出色，普遍值得信赖
还不错，大部分平台可靠
一般，偶尔有疑虑
较差，假货问题依然存在
不清楚
您希望电商平台在哪些方面进行重点改进？（最多选3项）
打击虚假宣传和刷单
优化个性化推荐算法
简化退换货流程
提升物流配送时效与可追踪性
加强消费者隐私保护
提供更透明的价格体系
丰富优质小众品牌
改善客服响应与解决问题能力
其他
您是否愿意为更好的服务（如更快物流、专属客服、无忧退换）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您对电商平台推出的会员订阅服务（如京东PLUS、淘宝88VIP）的态度是？
已是会员，觉得物超所值
曾是会员，但已不再续费
了解但未开通，在观望
不感兴趣，觉得没必要
不了解此类服务
请为您最常用的电商平台的“购物整体体验”打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一年在直播电商（如抖音、淘宝直播）的购物频率是？
每周多次
每周一次左右
每月几次
偶尔（几个月一次）
从未尝试
直播电商吸引您购物的主要原因是什么？（最多选3项）
直观的商品展示与试用
主播的专业讲解与推荐
限时优惠或独家低价
互动娱乐性强
信任主播的选品
冲动消费
其他
您如何看待电商平台的“绿色/可持续”倡议（如无纸化发票、绿色包装）？
非常支持，会影响我的平台选择
比较支持，是加分项但非决定因素
中立，对我选择影响不大
不太关注
认为只是营销噱头
请用一个词或短语，描述您心目中“理想电商平台”最应该具备的特质。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员/事业单位
个体经营者/自由职业
工人/服务人员
退休人员
其他
您个人每月可支配的网购预算大致为？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上