您所在的企业或组织，其主营业务与电商的关系是？
纯电商平台/品牌
传统企业线上业务部门
电商服务商（如代运营、物流、技术等）
投资/咨询/研究机构
其他
您在电商行业中的角色或职位？
企业主/创始人
高级管理者（总监/VP及以上）
中层管理者/业务负责人
一线运营/市场/产品人员
分析师/研究员
其他
您认为未来1-2年，对贵公司业务增长最重要的驱动力是？
精细化用户运营与复购提升
新渠道/新流量拓展（如直播、短视频）
供应链优化与成本控制
数据驱动的产品创新与迭代
品牌价值与消费者心智建设
国际化/跨境业务拓展
当前，贵公司在电商运营中面临的最大挑战是什么？（可多选）
获客成本持续攀升
用户留存与忠诚度低
供应链不稳定或成本高
数据孤岛，分析决策困难
平台规则多变，依赖性强
缺乏专业人才
同质化竞争激烈
技术系统迭代压力大
请评估您对“私域流量”建设在贵公司战略中的重要程度（1-5分，1为不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在私域运营中，您认为哪些工具或渠道最为有效？（可多选）
企业微信/个人微信
微信小程序
品牌自有APP
社群（微信群/QQ群）
会员体系/CRM系统
直播（品牌自播）
内容平台（公众号、小红书等）
您如何看待AI技术在电商中的应用前景？
革命性影响，将重塑行业格局
重要辅助工具，能显著提升效率
有一定帮助，但应用场景有限
目前更多是概念炒作，实际价值待观察
不太了解
贵公司目前已经或计划在哪些环节应用AI技术？（可多选）
智能客服与用户互动
个性化推荐与营销
内容生成（文案、图片、视频）
供应链预测与库存管理
数据分析与商业洞察
视觉识别（如商品审核）
尚未有明确计划
您认为“可持续发展/ESG”因素对消费者购买决策的影响在未来会如何变化？
影响显著增强，成为核心决策因素之一
影响力缓慢提升，是加分项但非必需
保持现状，仅影响部分特定消费群体
影响力有限，价格和品质仍是首要
不确定
如果关注可持续发展，贵公司主要在哪些方面进行了实践或探索？（可多选）
使用环保包装材料
优化物流以减少碳排放
推出绿色/可持续产品线
建立产品回收或循环利用机制
披露ESG相关报告
尚未系统化开展
您认为“直播电商”未来的主要演进方向是？
走向专业化、垂直化（垂类主播/品牌自播）
与传统货架电商深度融合
内容化、娱乐化属性进一步加强
技术驱动（如虚拟主播、AR试穿）
增长见顶，将回归平稳补充渠道
请评估“跨境电商”对贵公司未来业务的重要性（1-5分，1为不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若开展或扩大跨境电商，您认为最主要的障碍是什么？（可多选）
海外物流仓储成本与时效
本地化运营与营销
支付与资金结算
法规政策与税务合规
文化差异与消费者偏好
供应链与国际采购
市场竞争激烈
您认为未来电商的竞争，将更多集中于？
用户体验与服务的极致化
供应链效率与成本优势
内容创造与品牌故事
数据资产与算法能力
生态构建与资源整合
在您看来，未来3-5年，最有可能出现颠覆性创新的电商领域或模式是什么？请简要描述。
您对“元宇宙”或“虚拟空间”与电商结合的看法是？
是下一代电商的必然形态，充满机遇
是重要的创新方向，但大规模应用尚需时日
目前主要是营销噱头，实际购物价值有限
与主流电商关系不大，属于小众探索
不太了解
为应对行业变化，贵公司近年来在组织或人才方面主要加强了哪些建设？（可多选）
设立独立的用户增长/运营团队
加强数据中台或数据分析团队
引入直播、内容创作等新型人才
提升供应链与物流团队的数字化能力
建立更敏捷的项目制或跨部门协作机制
变化不大，保持原有架构
您认为目前主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）提供的工具和服务，在多大程度上能满足您的业务需求？
完全满足
大部分满足，但仍有提升空间
仅能满足基本需求，高级需求需自研或第三方
严重不足，限制业务发展
不适用（非平台卖家）
对于电商平台或服务商，您最希望他们未来提供或改进哪一项服务或功能？
总体而言，您对所在企业未来1年在电商领域的发展信心如何？（1-5分，1为非常悲观，5为非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★