您通常在哪些类型的电商平台购物?(可多选)
综合型(如淘宝、京东)
垂直型(如唯品会、得物)
社交电商(如拼多多、小红书)
跨境电商(如亚马逊海外购、考拉海购)
品牌官方商城或APP
您使用电商平台的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少使用
在电商购物时,您最关心哪些个人信息的保护?(可多选)
姓名与联系方式
收货地址
身份证号等身份信息
支付账号与密码
浏览记录与搜索偏好
购物车与订单历史
其他
您认为电商平台收集您的个人信息,主要目的是什么?
为您提供更好的个性化服务(如商品推荐)
用于平台自身的营销与广告投放
可能出售或共享给第三方
用于数据分析以改进产品
不清楚
您是否曾因为隐私担忧而放弃在某电商平台下单或注册?
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对您最常使用的电商平台在“清晰告知您收集了哪些信息”方面的表现进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台在“为您提供管理个人信息的便捷渠道(如修改、删除)”方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台在“保护您的数据免受泄露或滥用”方面的信任度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过疑似个人信息被电商平台泄露的情况(如收到精准营销电话、短信等)?
您希望电商平台在隐私保护方面做出哪些改进?(可多选)
更简洁、易懂的隐私政策
提供更细粒度的隐私设置选项
定期发送隐私保护报告
建立更便捷的个人信息查询与删除通道
加强对合作第三方的数据监管
设立独立的隐私保护投诉渠道
其他
您是否了解并行使过《个人信息保护法》赋予您的权利(如知情权、决定权、删除权等)?
了解并行使过
了解但未行使过
不太了解
完全不了解
如果一家电商平台因其出色的隐私保护措施而价格略高,您是否愿意选择它?
您通常通过哪些渠道了解电商平台的隐私保护信息?(可多选)
平台官网或APP内的隐私政策
新闻媒体报道
社交媒体讨论
朋友或家人告知
消费者权益保护组织
很少主动关注
其他
您认为当前电商行业在用户隐私保护方面的整体水平如何?
非常好,令人放心
比较好,但有改进空间
一般,存在不少问题
比较差,缺乏信任
非常差,毫无安全感
对于电商平台如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上