电商隐私保护态度与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于消费者对电商平台隐私保护态度及价格敏感度的学术研究。您的回答将帮助我们更好地理解消费者需求,推动行业健康发展。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的购物频率是?
几乎不购物
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常更倾向于在哪个类型的电商平台购物?
综合型平台(如淘宝、京东)
垂直型平台(如唯品会、得物)
社交电商/直播电商(如抖音、快手)
品牌官方商城或APP
没有特别偏好
在电商平台购物时,您对个人隐私(如姓名、电话、地址、浏览记录等)被收集和使用的关注程度是?(1分表示完全不关注,5分表示非常关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台收集您的哪些信息会让您感到不安?(可多选)
个人身份信息(姓名、身份证号)
联系方式(电话、地址)
支付信息(银行卡号)
浏览与搜索历史
购物记录与偏好
设备信息与位置
社交关系信息
以上都不会让我感到不安
当您发现电商App请求获取您手机的位置、通讯录或相册权限时,您通常会?
直接拒绝
根据功能需要选择性授权
通常都会同意
没注意过
您是否会仔细阅读电商平台的隐私政策或用户协议?
总是会仔细阅读
偶尔会快速浏览
几乎从不阅读,直接同意
不知道在哪里看
如果一家电商平台明确承诺“绝不向第三方出售或共享您的个人数据”,这会多大程度上增加您对该平台的信任?
极大增加信任
一定程度上增加信任
影响不大,很多平台都这么说
完全不信任此类承诺
为了获得更好的隐私保护,您愿意采取以下哪些行动?(可多选)
使用虚拟手机号/邮箱注册
使用隐私保护更强的支付方式
定期清理浏览记录和Cookies
使用不同的密码
购买付费的隐私保护服务
目前没有采取任何特别措施
假设有两家商品、服务完全相同的电商平台,A平台价格稍低但隐私保护政策模糊,B平台价格稍高但有严格的隐私保护承诺。您更可能选择?
选择A平台(价格优先)
选择B平台(隐私优先)
视价格差和隐私政策的具体内容而定
不确定
在购物时,您对商品价格的敏感度如何?
非常敏感,会花大量时间比价
比较敏感,通常会简单比价
不太敏感,更看重商品品质和便利性
完全不敏感,喜欢就买
您是否愿意为了获得更优惠的价格,而允许平台基于您的浏览记录进行个性化广告推送?
非常愿意
比较愿意
不太愿意
非常不愿意
当您看到“猜你喜欢”、“购买此商品的人也买了”等个性化推荐时,您的感受是?
感到方便,节省了挑选时间
感到被理解,推荐比较准确
感到被监视,有些不舒服
没什么特别感觉,忽略即可
如果电商平台推出一个“付费隐私保护会员”服务,每月支付一定费用即可享受无广告、不追踪浏览数据、数据加密存储等权益,您会考虑购买吗?
会,愿意为隐私付费
可能会,取决于价格和具体权益
不会,隐私保护应是免费基础服务
不确定
您认为当前电商平台在保护用户隐私方面的整体表现如何?
做得很好,值得信赖
一般,仍有改进空间
做得较差,存在较多隐患
不了解,无法评价
对于电商平台如何更好地平衡“个性化服务/优惠”与“用户隐私保护”,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建