电商隐私保护态度与口碑调研

您好!我们正在进行一项关于电商平台隐私保护的用户态度与口碑调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,推动行业健康发展。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一年内,平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率大约是?
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在电商平台购物时,您对个人隐私信息(如姓名、电话、地址、购物记录等)被收集和使用的关注程度如何?
完全不关注
不太关注
一般
比较关注
非常关注
您认为电商平台收集您的以下哪些信息时,会让您感到不安?(可多选)
姓名、电话、收货地址
身份证号等实名信息
详细的购物历史与偏好
设备信息(如手机型号、IP地址)
社交关系或通讯录信息
浏览、搜索、点击记录
位置信息
其他(请在下文填空处说明)
您是否曾因担心隐私问题,而放弃在某电商平台购物或注册?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,但有过顾虑
否,从未考虑过这个问题
您通常会如何了解一个电商平台的隐私政策或数据保护措施?
仔细阅读平台提供的隐私政策全文
快速浏览关键条款
通过新闻、社交媒体或朋友口碑了解
基本不看,默认接受
其他方式
总体而言,您对目前主要使用的电商平台在保护您个人隐私方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在哪些方面的隐私保护措施最为重要?(请选择您认为最重要的3项)
明确告知信息收集范围与用途
提供便捷的隐私设置与权限管理
确保数据安全存储与传输(防泄露)
未经用户同意不向第三方共享/出售数据
提供数据查看、更正与删除的渠道
对员工进行严格的隐私保护培训
定期发布透明度报告
建立独立的隐私保护监督机制
当您收到电商平台基于您购物记录进行的个性化商品或广告推荐时,您的感受是?
感到便利,节省了寻找时间
感觉被监视,有些不舒服
无所谓,已经习惯了
感到反感,会主动关闭相关推荐
如果某电商平台因数据泄露导致用户信息外流,您会如何应对?
立即停止使用该平台,并注销账户
修改在该平台使用的密码,但继续使用
关注事态发展,视情况决定
认为这是常见风险,不太在意
基于您对隐私保护的重视程度,您有多大可能向身边注重隐私的朋友推荐您目前最满意的电商平台?(0分绝不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更好的隐私保护,而接受电商平台的某些服务可能变得稍慢或稍贵?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您通过哪些渠道了解或讨论过电商平台的隐私保护相关事件或口碑?(可多选)
新闻媒体
社交媒体(微博、微信、小红书等)
视频平台(B站、抖音等)
专业论坛或社区
朋友、同事或家人间的交流
消费者权益保护组织
从未关注或讨论过
您认为当前国内电商行业在用户隐私保护方面的整体水平如何?
领先国际,做得很好
处于国际平均水平
落后于国际先进水平,但有进步
存在较大差距,亟待加强
不了解
请分享一个您亲身经历或听说的,关于电商平台在隐私保护方面让您印象深刻的正面或负面案例。(选填)
    ____________
未来,您希望电商平台在隐私保护方面优先做出哪一项改进?
提供更简单、清晰的隐私控制面板
默认设置更严格的隐私保护选项
减少非必要信息的收集
增强数据使用的透明度和可解释性
加大对违规行为的处罚和用户赔偿
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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