您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物是什么时候？
您通常使用哪些设备进行线上购物？（可多选）
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他设备
在电商平台购物时，您最常购买的商品类型是？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
虚拟产品/服务
其他
您平均每月在电商平台的消费金额大约是多少？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您在进行线上支付时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）
支付安全性
支付便捷性/速度
是否支持分期/信用支付
支付平台是否有优惠/红包
对支付平台的熟悉与信任
是否绑定常用银行卡
支付失败率低
其他
在以下支付方式中，您最常用的是哪一种？
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡快捷支付
平台自有支付（如京东白条、花呗）
货到付款（现金/刷卡）
数字人民币
其他
您选择最常用支付方式的主要原因是？
习惯使用，操作最顺手
账户余额充足或绑定方便
优惠活动多/有积分
安全性最高
朋友/家人都在用
其他
对于大额消费（例如超过3000元），您的支付偏好是否会改变？
是，会更倾向于使用信用卡分期或平台信用支付
是，会更倾向于使用银行卡直接支付
是，会考虑组合支付
否，支付习惯与小额消费一致
您是否使用过以下信用支付或分期服务？（可多选）
蚂蚁花呗
京东白条
信用卡分期
银行消费贷
平台提供的其他分期服务
从未使用过
您对当前常用支付方式的整体安全性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到支付问题，您通常会采取什么行动？（可多选）
更换其他支付方式
检查网络并重试
联系支付平台客服
联系电商平台客服
放弃支付
其他
您是否关注或参与过支付平台（如支付宝、微信支付）的营销活动（如扫码领红包、支付立减）？
您对“刷脸支付”、“指纹支付”等生物识别支付技术的态度是？
非常信任并经常使用
愿意尝试，但有所顾虑
不太信任，很少使用
完全拒绝使用
您是否开通并使用过数字人民币钱包进行线上购物？
是，已开通并经常使用
是，已开通但很少使用
听说过，但未开通
没听说过
在跨境电商平台（如亚马逊海外购、iHerb等）购物时，您倾向于使用哪种支付方式？
国际信用卡（Visa/Mastercard等）
支付宝/微信的跨境支付功能
PayPal
平台支持的本地化支付
未在跨境平台购物过
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的支付方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为未来电商支付的发展，最应该优先改善哪个方面？
支付安全性（防诈骗、防盗刷）
支付便捷性（无感支付、一键支付）
支付场景融合（线上线下打通）
普惠金融（信用支付普及）
跨境支付体验
其他
请分享一次让您印象深刻的（特别好或特别差）线上支付经历，及其原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休人员
待业/其他