您最近一次进行线上购物（包括实物商品或虚拟服务）是在多久以前？
在近一年的线上购物中，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
银行卡（信用卡/借记卡）网银支付
云闪付
京东支付/美团支付等平台自有支付
货到付款（现金/刷卡）
分期付款（如花呗分期、信用卡分期）
数字人民币
其他
在您最常使用的支付方式中，您认为其最大的优势是什么？
支付速度快，操作便捷
安全性高，有赔付保障
与购物平台/场景深度绑定，无需跳转
经常有支付优惠（立减、红包等）
信用体系完善（如花呗、白条）
其他
当您尝试一个新电商平台时，支付方式的丰富性是否会成为您选择该平台的重要考量因素？
是，非常重要
比较重要
一般，不太重要
完全不重要
在支付大额订单（例如超过3000元）时，您通常会如何选择支付方式？
优先使用信用卡，积累积分或享受免息期
使用分期付款，减轻一次性支付压力
使用常用的第三方支付（如支付宝/微信支付）
使用银行卡直接支付
视当时哪个渠道有优惠而定
您对“先用后付”（如淘宝先用后付、拼多多先用后付）这类支付服务的态度是？
非常喜欢，经常使用
觉得不错，偶尔使用
了解但从未使用过
不信任，担心后续扣款问题
完全不了解
总体而言，您对当前主流电商平台提供的支付流程顺畅度（从下单到完成支付）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，哪些因素最可能让您放弃支付或感到不满？（可多选）
支付页面加载缓慢或卡顿
需要跳转到多个应用或页面验证
支持的银行卡或支付方式有限
优惠信息不明确或支付时优惠未生效
对支付环境的安全性存疑
操作步骤过于复杂
其他
您是否曾因支付安全问题（如疑似盗刷、信息泄露）而更换或停用某个支付方式？
您是否关注过或使用过“数字人民币”进行线上购物支付？
已开通并经常使用
已开通但很少使用
了解但尚未开通
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解新的支付方式或支付优惠信息？（可多选）
电商App内的广告或活动页面
支付App（支付宝/微信支付等）的通知
社交媒体（微博、小红书、抖音等）
朋友或家人推荐
银行短信或App推送
新闻资讯
其他
对于整合了消费信贷的支付工具（如花呗、京东白条），您的使用频率如何？
高频使用，作为首选支付方式之一
中等频率使用，在特定场景下使用
低频使用，仅在必要时使用
从未使用过
在跨境海淘或购买海外商品时，您更倾向于使用哪种支付方式？
国际信用卡（Visa/Mastercard等）
支付宝/微信支付的跨境支付功能
PayPal等国际第三方支付
平台提供的代付或人民币结算服务
没有跨境购物经验
您是否愿意授权电商平台或支付工具，基于您的消费记录提供更个性化的支付推荐（如推荐分期、显示相关优惠）？
非常愿意，这能带来便利
比较愿意，但会谨慎评估
不太愿意，担心隐私问题
完全不愿意
未来一年，您尝试新型支付方式（如生物识别支付、更便捷的跨境支付等）的意愿如何？
意愿非常强烈，乐于尝试
有一定意愿，会观望后再决定
意愿一般，除非成为主流
基本没有意愿，习惯现有方式
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您平均每月的线上购物消费金额大致在哪个区间？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
对于电商平台的支付体验，您还有哪些具体的建议或期待？