您目前主要从事的电商业务类型是？
平台型电商（如淘宝/天猫/京东卖家）
独立站/自建站电商
社交电商（如微信/抖音/小红书带货）
跨境电商（面向海外市场）
其他
您个人在电商业务中的主要角色是？
企业主/创始人
运营负责人/经理
财务/出纳人员
独立创业者/个人卖家
其他
您经营的电商业务年营业额大致在哪个区间？
10万元人民币以下
10万-100万元人民币
100万-1000万元人民币
1000万元人民币以上
在您的日常业务经营中，最常使用哪些支付方式向供应商/服务商付款？（可多选）
企业网银转账
第三方支付平台（如支付宝、微信支付企业版）
信用卡/借记卡支付
平台内担保交易（如1688诚e赊）
线下现金/转账
数字人民币
国际支付工具（如PayPal, Wise）
其他
您在向客户收款时，主要提供哪些支付渠道？（可多选）
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡/借记卡支付（通过支付网关）
平台内支付（如淘宝/京东的担保交易）
分期付款/消费信贷
数字人民币
对公账户转账
其他
您选择收款支付渠道时，最优先考虑的因素是什么？
手续费率
到账速度
用户覆盖度/便捷性
资金安全性
与业务系统/平台的集成度
营销功能（如红包、优惠券）
您对目前主要使用的收款支付渠道的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过聚合支付服务（一个码/接口支持多种支付方式）？
是，正在使用
曾经使用过，现已停止
从未使用过
不了解此服务
如果您使用过聚合支付，您认为其主要优势是？（可多选）
统一对账，管理方便
提升顾客支付成功率
节省申请多个支付渠道的时间
费率可能更优惠
获得更全面的数据报表
没有明显优势
在处理跨境支付（收款或付款）时，您遇到的最大挑战是什么？
汇率损失和手续费高昂
资金到账周期长
合规与风控审核复杂
支持的币种/地区有限
未涉及跨境业务
您是否了解并使用过数字人民币（e-CNY）进行B2B或B2C交易？
已开通并对公/对私使用过
已开通但仅体验，未实际业务使用
了解但未开通
完全不了解
您希望未来的支付服务在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
进一步降低综合手续费
实现实时或更快的到账速度
提供更灵活的供应链金融服务
加强数据安全与隐私保护
与ERP/CRM等业务系统深度打通
简化跨境支付的流程与成本
其他
您主要通过什么渠道了解新的支付工具或服务？
支付服务商销售推荐
同行/行业社群交流
行业媒体/资讯网站
电商平台官方推荐或公告
广告宣传
很少主动关注
在支付相关的金融服务（如贷款、理财）方面，您更倾向于选择？
传统商业银行
依托支付数据的互联网银行/金融科技公司
电商平台自身提供的金融服务
目前没有此类需求
您对当前业务中支付环节的自动化程度（如自动分账、自动提现、账单匹配）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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