您目前主要从事的电商业务类型是?
B2C(企业对消费者)
B2B(企业对企业)
C2C(消费者对消费者/平台卖家)
跨境电商
其他
您在日常运营中,处理支付相关事务的频率是?
非常频繁(每天多次)
比较频繁(每天1次)
一般(每周几次)
较少(每月几次)
很少(几乎不接触)
您目前接触或使用过以下哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银联在线/云闪付
信用卡/借记卡支付
货到付款
PayPal/国际信用卡
数字人民币
分期付款/花呗/白条
其他第三方支付
您认为在支付环节,目前面临的最大挑战是什么?
支付失败率高/成功率低
支付手续费过高
支付方式过于复杂,客户体验差
跨境支付流程繁琐/汇率风险
对账与资金管理困难
支付安全风险(如欺诈、盗刷)
缺乏对新兴支付方式的了解
请评估您对当前主流支付工具(如支付宝、微信支付)功能和规则的熟悉程度。(1分为完全不熟悉,5分为非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过培训了解或提升哪些支付相关的知识?(可多选)
支付接口申请与配置
支付费率优化策略
支付风控与反欺诈
跨境支付全流程
资金结算与对账管理
新兴支付方式(如数字人民币)应用
支付数据分析和应用
提升支付转化率的技巧
支付相关法律法规
您更倾向于哪种培训形式?
线上直播课程
线上录播课程(可随时回看)
线下工作坊/研讨会
图文/电子手册自学
一对一专家咨询
您希望单次培训的时长大约是?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您能接受的培训费用范围是?
免费
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上,视内容价值而定
您向同行推荐此类支付习惯培训的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您希望培训内容由哪些类型的讲师/专家提供?(可多选)
支付机构资深专家
成功电商企业运营负责人
资深财务/法务顾问
行业分析师/咨询顾问
平台官方讲师
请列出您最希望在培训中解决的1-2个具体支付相关问题。
您是否愿意在培训后参与一个简短的实践项目或案例分享?
您对本次支付习惯培训调研或未来的培训活动,还有其他建议或期望吗?