您在电商行业中的主要角色是？
卖家（店铺运营/店主）
平台运营/管理人员
供应链/采购人员
电商营销/推广人员
其他
您经营的电商平台主要类型是？
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商平台（如抖音、快手）
跨境电商平台（如亚马逊、Shopify）
自建独立站
其他
您店铺的月均交易流水规模大约在？
1万元以下
1万-10万元
10万-50万元
50万-200万元
200万元以上
在店铺日常运营中，您最常使用哪些支付方式向供应商/服务商付款？（多选）
企业网银转账
第三方支付（如支付宝、微信支付企业版）
平台内支付工具（如淘宝/抖音的货款支付）
信用卡/借记卡
线下转账/现金
其他
在店铺日常运营中，您最常使用哪些方式收取来自消费者的货款？（多选）
平台统一收款（如淘宝/抖音的担保交易）
第三方支付收款码/链接
银行账户直接收款
信用卡收款通道
货到付款
其他
您选择上述支付工具时，最优先考虑的因素是什么？
手续费率
到账速度
资金安全性
操作便捷性
与平台/系统的集成度
其他
请对您目前主要使用的支付工具在“资金安全性”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的支付工具在“手续费率”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常高/不满意，5分非常低/满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的支付工具在“到账速度”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因支付问题（如延迟到账、支付失败、手续费争议）影响过店铺运营？
在跨境交易中，您遇到的主要支付挑战有哪些？（多选）
汇率损失与不透明
跨境支付手续费高昂
到账周期过长
不同国家/地区的支付政策复杂
资金回款合规风险
暂不涉及跨境交易
您是否使用过聚合支付服务（一个收款码/接口支持多种支付方式）？
是，正在使用
曾经使用过，现已更换
了解但未使用过
不了解
您是否希望支付工具能提供更详细的交易数据分析报表？
您希望未来的支付产品在哪些方面进行优化或增加功能？（多选）
进一步降低综合手续费
提供实时或更快的到账服务
加强资金风控与安全保障
提供智能化的现金流分析与预测
简化对账与财务管理流程
更好地与ERP/CRM等运营系统打通
其他
您对基于区块链/数字货币的新型支付方式在电商领域的应用前景如何看待？
非常看好，是未来趋势
谨慎观望，有待观察
不看好，存在较多不确定性
不了解此领域
在电商支付过程中，您遇到的最大痛点或最期待解决的某个具体问题是什么？
您通常通过什么渠道了解新的支付产品或服务？
支付平台官方推荐
同行/圈子推荐
行业媒体/论坛
广告推广
很少主动关注
基于整体体验，您有多大可能向其他电商同行推荐您目前主要使用的支付工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果愿意参与，请留下您的联系方式（邮箱/微信/电话），我们将与您取得联系。（选填）