请问您最近一次网购是在哪个平台进行的?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
品牌官方商城/小程序
其他(请在下题说明)
您通常在哪些类型的电商平台进行购物?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直电商平台(如得物、唯品会)
社交/内容电商平台(如抖音、小红书)
品牌官方渠道(官网、小程序)
社区团购平台
二手交易平台
在选择购物渠道时,哪个因素对您来说最为重要?
商品价格
商品质量与正品保障
物流速度
售后服务
平台使用便捷性
促销活动力度
哪些促销活动最能吸引您下单?(可多选)
满减/折扣券
限时秒杀
直播带货优惠
拼团/砍价
会员专属优惠
积分兑换
您如何看待通过短视频或直播(如抖音、快手)进行购物?
非常喜欢,是我主要的购物方式之一
偶尔尝试,觉得比较有趣
中立,和传统平台购物没太大区别
不太信任,很少通过这种方式购物
从不使用
请您对综合电商平台(如淘宝、京东)的整体购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社交/内容电商平台(如抖音、小红书)的整体购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的物流(如当日达/次日达)支付额外的运费?
您单次网购的平均消费金额通常在哪个区间?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您是否关注或购买过跨境电商平台的商品?
是,经常购买
是,偶尔购买
关注但未购买过
从未关注也未购买
对于生鲜、日用品等高频消费品,您更倾向于通过哪种渠道购买?
大型综合电商平台(如京东到家、天猫超市)
社区团购平台
线下超市或菜市场
其他
请描述一次您在不同电商平台间进行比价或选择渠道的购物经历:
您认为目前主流的电商购物渠道在哪些方面最需要改进?
商品信息真实性(如评价、图片)
价格透明度与公平性
物流服务稳定性
售后维权便捷性
个性化推荐精准度
其他
您通过哪些渠道了解新的电商平台或购物方式?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书)
短视频平台(抖音、快手)
朋友/家人推荐
线上广告
线下推广活动
新闻资讯
假设有一个新兴的、主打“小众设计+社群互动”的电商平台,您尝试使用的意愿如何?
非常有兴趣,愿意立即尝试
比较有兴趣,可能会关注
一般,看具体情况
不太有兴趣
完全没兴趣
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
对于未来电商购物渠道的发展,您有什么期待或建议?(选填)