电商线上线下融合模式下员工满意度调查问卷

亲爱的同事,您好!为全面了解您在公司当前线上线下融合(O2O)工作模式下的真实体验与感受,并持续优化相关管理策略与工作环境,我们特开展本次匿名问卷调查。您的每一份宝贵意见都至关重要,感谢您的积极参与!
您目前主要的工作模式属于?
纯线上(如远程办公、客服、内容运营等)
纯线下(如仓储、物流、门店等)
线上线下混合(需同时处理线上与线下业务)
您在公司的服务年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门是?
运营部(含线上运营、线下门店)
技术研发部
市场营销部
供应链/仓储物流部
客服部
职能支持部(人力、财务、行政等)
其他
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐我们公司作为理想的工作场所?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的整体工作满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价公司为线上线下融合模式提供的技术工具与系统支持(如ERP、CRM、协同办公软件等)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司内部,线上与线下团队之间的信息同步与协作效率如何?
非常高效,信息通畅
比较高效,偶有延迟
一般,存在信息壁垒
效率较低,沟通成本高
不清楚
在您的工作中,哪些因素对您的满意度产生了积极影响?(可多选)
有竞争力的薪酬福利
清晰的职业发展路径
和谐融洽的团队氛围
灵活的工作安排(如远程办公选项)
充分的工作授权与信任
丰富多样的培训学习机会
公司业务发展前景良好
领导的管理与支持
其他
在您的工作中,目前面临的主要挑战或压力来源是?(可多选)
工作量过大,节奏太快
线上线下流程衔接不畅
跨部门沟通协调困难
绩效考核指标不合理
技术系统不稳定或难用
缺乏足够的技能培训
职业发展路径不清晰
工作与生活难以平衡
其他
您是否清晰了解公司的战略目标以及您的工作如何与之关联?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
您如何评价直属上级对您工作的指导与支持?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司提供的培训与发展机会,是否能够有效支持您胜任当前及未来的工作?
完全能够
大部分能够
一般
有所欠缺
完全不能
您更希望公司在哪些方面进行改进以提升员工满意度?(可多选)
优化薪酬福利体系
提供更多职业发展机会
改善工作流程与效率
加强团队建设与文化
增加技能培训投入
优化绩效考核制度
提供更灵活的工作模式
改善办公环境与设施
提升管理层沟通透明度
其他
您对公司在员工健康关怀(如体检、心理健康支持等)方面的举措是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于促进线上线下团队更好地融合与协作,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
综合考虑所有因素,您在未来一年内继续留在公司发展的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定,持观望态度
不太愿意
已考虑离职
您如何评价公司的企业文化与价值观在员工中的认同与践行程度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前的创新氛围如何?
非常鼓励创新,容错机制好
比较鼓励,但资源支持有限
一般,按部就班为主
不太鼓励,风险规避性强
说不清
您通常通过哪些渠道了解公司的政策、动态和文化活动?(可多选)
企业微信/钉钉等内部通讯工具
公司内部网站/公告栏
部门会议/团队会议
直属上级传达
同事间非正式交流
公司邮件
其他
请留下您对公司或管理层最想说的一句话(可以是感谢、建议或任何想表达的内容)。
    ____________
本次问卷的题目设置和调研方向,您认为是否贴合实际?
非常贴合
比较贴合
一般
不太贴合
完全不贴合

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