电商社交分享行为问卷调查

欢迎参与本次关于电商社交分享行为的调研!您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户行为,优化服务体验。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。预计需要5-8分钟。
您最近一次在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常通过哪些渠道了解新的电商产品或促销信息?(可多选)
电商App推送
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
短视频平台(如抖音、快手)
搜索引擎
其他
在电商平台购物后,您是否有过将商品、订单或购物体验分享到社交媒体的行为?
经常分享
偶尔分享
很少分享
从不分享
如果您有过分享行为,主要分享到哪些平台?(可多选)
微信(朋友圈/群聊)
微博
小红书
抖音/快手
QQ空间
其他
不适用(我从不分享)
您分享电商内容的主要动机是什么?
分享好物,推荐给朋友
记录自己的购物体验或生活
参与平台活动获取奖励(如优惠券、红包)
表达对商品或服务的不满
其他
不分享
电商平台提供的“分享有礼”(如分享得红包、优惠券)活动,对您的分享意愿有多大影响?
影响很大,会因此主动分享
有一定影响,会考虑参与
影响很小,主要看商品本身
完全没有影响
您更倾向于分享哪一类商品?
美妆护肤
服饰鞋包
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文创
没有特定倾向
不分享
当您在社交媒体上看到朋友分享的电商商品链接时,您点击查看的可能性有多大?(1-5分,1分=完全不会,5分=非常可能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
点击朋友分享的电商链接后,您最终完成购买的概率如何?
很高,经常购买
一般,偶尔会买
很低,看看而已
从未购买过
您认为一个吸引您点击或购买的社交分享内容,应具备哪些特点?(可多选)
真实的使用体验或评价
高质量的产品图片或视频
明确的价格优势或折扣信息
分享者是您信任的人
内容有趣、有创意
其他
您对电商平台在商品详情页内置的“一键分享”功能体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您是否关注过电商平台或品牌在社交媒体上的官方账号(如品牌微博、抖音号)?
关注了很多
关注了几个
偶尔看到会关注
从不关注
社交媒体上的“网红”或“博主”的推荐,对您的电商购物决策影响有多大?
影响很大,会跟风购买
有一定参考价值,会综合考虑
影响很小,更相信普通用户评价
完全没有影响
您不希望或反感哪一类的电商社交分享?(可多选)
频繁刷屏的广告式分享
虚假夸大宣传的内容
强制要求点赞、转发的“裂变”活动
与分享者无关的纯营销信息
其他
没有特别反感的
总体而言,您认为社交分享对您的电商购物体验是?
有益的补充,能发现好物
有一定帮助,但需自行甄别
影响不大
造成了信息干扰和困扰
对于电商平台或商家如何更好地激励或引导用户进行有价值的社交分享,您有什么建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
其他

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