您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪种方式首次了解一个电商平台或产品?
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人推荐
电商平台广告(如开屏广告、信息流广告)
内容创作者/博主推荐
其他
在决定购买前,您通常会通过哪些渠道获取产品信息?(可多选)
电商平台内的商品详情页与评价
社交媒体上的用户分享或测评
专业测评网站或文章
直播带货
短视频平台(如抖音、快手)
询问已购买的朋友/家人
品牌官方网站或公众号
其他
您认为哪种信息渠道对您的购买决策影响最大?
用户评价(图文/视频)
专业测评/KOL(关键意见领袖)推荐
直播展示与讲解
品牌官方信息
朋友/家人的口碑
平台算法推荐
其他
您对电商平台(如淘宝、京东、拼多多)内置的商品评价系统的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您观看过电商直播(如淘宝直播、抖音直播带货)吗?
经常观看并购买
偶尔观看,有时会购买
偶尔观看,但很少购买
几乎不看
从不观看
直播带货的哪些因素最可能促使您下单?(可多选)
主播的专业讲解与演示
直播间专属优惠/价格
现场互动氛围(如抢购、抽奖)
对主播个人的信任与喜爱
看到其他观众积极购买
产品本身是我需要的
其他
您向朋友推荐通过社交媒体(如小红书、抖音)发现并购买好物的可能性有多大?(0-10分)
当您在社交媒体上看到产品推荐时,您通常会?
立刻去电商平台搜索并考虑购买
先收藏或加入购物车,稍后决定
搜索更多测评信息再做决定
仅作为浏览,很少转化为购买
直接忽略
您更倾向于相信哪种类型的用户评价?
带有多张实拍图片的评价
带有详细使用体验视频的评价
文字描述非常详细的评价
追评(尤其是使用一段时间后的追评)
带有官方“已购”标识的评价
没有特别偏好
您会因为哪些原因而放弃一个已加入购物车的商品?(可多选)
在其他渠道(如测评、评价)看到负面信息
发现更优惠的价格或渠道
冲动消费后恢复理性
物流时间太长
商品详情信息不够透明
其他
您是否曾因某个博主/KOL的推荐而购买其代言或推荐的产品?
您认为当前电商平台或社交媒体上的产品信息(广告、测评等)透明度如何?(1分表示非常不透明,充满误导;5分表示非常透明,真实可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在线上购物的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最近一次的大额(例如超过500元)线上购物,主要决策信息来源于?
多方对比测评文章/视频
信赖的博主/KOL深度推荐
电商平台内详尽的商品页与问答
朋友或家人的强力推荐
品牌官方渠道的信息
其他
在获取购物信息时,您目前遇到的最大困扰或最希望改善的地方是什么?
您是否愿意参与电商平台的新品试用或调研活动,以换取优惠或礼品?
您希望未来电商平台或品牌方通过哪些新形式为您提供产品信息?(可多选)
更沉浸式的AR/VR产品体验
基于AI的个性化精准推荐
更多真实用户的长期使用报告
与专家/设计师的在线互动答疑
可持续性/环保信息的透明化展示
其他
总体而言,您对自己通过现有渠道做出购物决策的准确性满意吗?