电商信息获取渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于消费者如何获取电商信息的研究,旨在了解您的信息渠道偏好。您的回答将为我们提供宝贵参考,问卷匿名填写,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪种方式开始了解一个电商平台或商品?
主动在搜索引擎(如百度、谷歌)搜索
看到社交媒体(如抖音、小红书、微博)上的推荐
收到朋友或家人的推荐/分享
看到电商平台(如淘宝、京东)的广告
其他
当您想购买一件商品时,通常会通过以下哪些渠道收集信息?(可多选)
电商平台站内搜索与推荐(如淘宝、京东)
社交媒体平台(如抖音、小红书、微博、B站)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲友推荐
专业测评网站/博主(如什么值得买、科技博主)
品牌官方网站/APP
线下实体店体验
其他
您对社交媒体(如抖音、小红书)上“种草”内容(图文/视频推荐)的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在观看直播带货时,最能促使您下单的因素是什么?
主播的专业讲解和可信度
直播间的专属优惠/低价
现场演示和互动效果
商品的即时评价和反馈
跟风购买(很多人买)
您认为以下哪些类型的电商广告对您影响较大?(可多选)
信息流广告(穿插在内容中的广告)
开屏广告(APP启动时)
搜索引擎竞价广告
视频贴片广告(视频前/中/后)
KOL/KOC(关键意见领袖/消费者)合作广告
线下广告(如地铁、电梯广告)
以上均无影响
您更倾向于相信来自哪类人群的商品推荐?
现实生活中的朋友或家人
专业领域的知名博主/测评人
粉丝量大的网红/明星
普通用户的真实评价
品牌官方账号
总体而言,您有多大可能向朋友推荐通过“内容种草”(如看测评、看视频)来获取商品信息的方式?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您看到一个商品有大量好评时,您通常会怎么做?
直接相信并考虑购买
会仔细查看中评和差评
怀疑是刷单,不太相信
会去其他平台交叉验证信息
您通常在哪些场景下会浏览电商信息?(可多选)
有明确购物目标时
无聊时随意浏览/刷手机
看到广告或推荐被吸引时
在计划旅行、装修等大型消费前
为了获取最新的潮流/科技资讯
其他
对于“搜索引擎”和“电商平台站内搜索”,您更依赖哪一个来获取商品信息?
更依赖搜索引擎(如百度)
更依赖电商平台站内搜索(如淘宝搜索)
两者同等依赖
都不太依赖
您认为当前从各种渠道获取的电商信息,其真实性和可靠性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获取更专业、客观的商品信息而付费(如购买付费测评报告、加入会员社群)?
是,非常愿意
视情况(如商品价格高时)
不太愿意
完全不愿意
您认为目前电商信息获取过程中,存在哪些主要问题?(可多选)
广告太多,信息过载
虚假宣传/夸大其词
用户评价刷单严重
信息分散,需要多方对比很麻烦
缺乏专业、深度的测评
个性化推荐不够精准
其他
您获取电商信息的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少
请描述一次您通过某个特定渠道(如某个博主、某个社群)获取信息并成功完成满意购物的经历。(可选)
    ____________
未来,您希望看到哪种形式的电商信息内容?
更多短视频/直播形式的实时展示
更多图文并茂的深度测评文章
更多基于AI的个性化推荐和对比
更多来自真实买家的视频口碑
更多虚拟现实(VR)沉浸式体验
您常用的购物设备是?
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
多种设备混合使用
对于改善电商信息获取的体验,您还有什么其他建议或想法吗?
    ____________

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