您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过以下哪些渠道获取电商购物信息？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎（如百度、谷歌）
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
电视/广播广告
线下广告（如地铁、公交站牌）
导购/返利网站/APP
其他
请对“综合电商平台（如淘宝、京东）”作为购物信息来源的可靠度进行评分。（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“短视频平台（如抖音、快手）”作为购物信息来源的可靠度进行评分。（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“社交媒体（如微信、微博、小红书）”作为购物信息来源的可靠度进行评分。（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪个渠道提供的商品信息最全面、最详细？
综合电商平台（如淘宝、京东）
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
品牌官方网站/APP
其他
哪个渠道的促销/优惠信息最及时、最吸引您？
综合电商平台（如淘宝、京东）
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
其他
当您想了解一个不熟悉的商品时，您最倾向于首先使用哪个渠道？
综合电商平台（如淘宝、京东）
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/家人推荐
其他
您认为短视频/社交媒体平台上的“达人推荐/直播带货”存在哪些问题？（可多选）
夸大宣传，与实际不符
产品质量参差不齐
价格虚高
售后服务无保障
信息过载，难以选择
基本没有大问题
其他
您有多大可能性向朋友推荐通过“朋友/家人推荐”这个渠道来获取电商信息？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否曾因为某个渠道的负面口碑（如假货、虚假宣传）而放弃在该渠道获取信息或购物？
您认为一个优秀的电商信息渠道应具备哪些特质？（可多选）
信息真实可靠
价格优势明显
商品种类丰富
用户评价/口碑好
界面/操作便捷
内容生动有趣（如视频、直播）
个性化推荐精准
售后服务有保障
其他
您更信任来自“普通用户”的评价，还是“专业测评机构/达人”的推荐？
更信任普通用户评价
更信任专业测评/达人推荐
两者都参考，综合判断
都不太信任
总体而言，您对当前主要电商信息获取渠道的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您通过某个信息渠道获得良好/糟糕购物体验的具体例子。这能帮助我们更好地理解您的感受。
未来一年，您预计会增加通过哪个渠道获取电商信息的频率？
综合电商平台
短视频平台
社交媒体
品牌官方渠道
朋友/家人推荐
没有明显变化
其他
对于电商平台、短视频或社交媒体等渠道，您还有哪些改进建议或期望？