您最常使用以下哪种电商平台提供的通勤服务？
滴滴出行
高德打车
美团打车
曹操出行
T3出行
哈啰出行
其他
您使用该服务的主要出行场景是？
上下班通勤
商务出行
接送亲友
休闲娱乐出行
其他
请您对该通勤服务的“叫车响应速度”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该通勤服务的“预估等待时间准确性”进行评分。（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该通勤服务的“预估车费准确性”进行评分。（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该通勤服务的“司机驾驶安全与平稳度”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该通勤服务的“车内环境整洁度”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中，遇到过以下哪些问题？（可多选）
司机无故取消订单
实际路线与导航路线不符
司机服务态度不佳
车内卫生状况差
车辆与平台显示信息不符
支付或优惠券使用问题
未遇到过明显问题
当您遇到服务问题时，您通常如何解决？
通过App内投诉/反馈
联系客服电话
向司机当面提出
自认倒霉，不做处理
给差评后不再使用
其他
请您对该通勤服务的“客服响应与问题解决效率”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这项通勤服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素会促使您更换或尝试其他通勤服务平台？（可多选）
价格/优惠力度更大
叫车速度更快
车辆/司机质量更高
服务覆盖范围更广
平台口碑/朋友推荐
现有平台体验下降
尝试新功能/服务
您对“一口价”和“实时计价”两种计费模式更偏好哪一种？
一口价（价格固定，无波动）
实时计价（根据路况浮动）
没有偏好，都可以
请您对该通勤服务的“行程安全保障措施（如行程分享、紧急联系人等）”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该通勤服务在哪些方面最需要改进？请简要描述。
综合考虑价格、速度、安全和服务，您对目前最常使用的通勤服务整体满意度如何？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市