在过去一年中，您主要通过哪个渠道购买居住环境相关商品（如家具、家电、家纺、装饰品等）？
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直家居电商平台（如好好住、造作）
品牌官方商城/APP
线下实体店
其他
您在电商平台购买居住环境相关商品时，主要关注哪些因素？（最多选3项）
商品价格
商品质量与材质
用户评价与口碑
品牌知名度
物流配送速度
售后服务保障
产品设计/外观
促销活动力度
平台信誉度
总体而言，您对最近一次在电商平台购买的居住环境相关商品的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台上的居住环境相关商品，其价格与线下实体店相比如何？
从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐您常用的电商平台购买居住环境商品？(0分表示完全不可能，10分表示极有可能)
对于一件您心仪但价格略高的家居商品，您通常会怎么做？
立即购买
加入购物车，等待降价或促销
在不同平台比价后购买
寻找类似但更便宜的替代品
放弃购买
哪些促销活动最能吸引您购买居住环境商品？（最多选3项）
满减优惠
限时折扣/秒杀
平台优惠券
多件多折
免息分期
以旧换新
赠品活动
会员专属价
您对电商平台提供的居住环境商品物流配送服务（如速度、包装、上门安装）满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某款家居商品涨价10%，您购买它的可能性会如何变化？
完全不会购买
购买可能性大幅降低
购买可能性略有降低
几乎没有影响，仍会购买
不确定
请描述一次您在电商平台购买居住环境商品时，最不满意的一次经历及其原因。
您是否愿意为“环保材料”、“智能功能”或“知名设计师联名”等附加属性支付更高价格？
您对电商平台上居住环境商品的图文/视频展示、详情描述的真实性和详细度满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策前，您通常会通过哪些方式获取商品信息？（最多选3项）
仔细阅读商品详情页
查看用户评价（尤其是带图/视频评价）
查看问答区
搜索社交媒体（如小红书、抖音）上的测评
咨询朋友或家人
观看直播讲解
您平均每年在电商平台购买居住环境相关商品的消费金额大约是多少？
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您对电商平台处理居住环境商品售后问题（如退换货、维修、投诉）的效率和态度满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商平台在居住环境商品领域，最需要改进的方面是？
商品质量参差不齐
价格虚高或套路多
物流配送体验差
售后服务不完善
商品展示不真实
缺乏个性化推荐
其他
对于提升您在电商平台购买居住环境商品的整体体验，您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村