您是通过哪个渠道了解到本次电商医疗资源活动的?
电商平台App推送
社交媒体广告
朋友/家人推荐
线下宣传物料
其他
您参与本次活动的频率是?
首次参与
偶尔参与(1-3次)
经常参与(4次及以上)
您使用本次活动的核心目的是什么?
购买常用药品/器械
咨询在线医生
获取健康科普信息
享受优惠价格
其他
请对本次活动中,查找所需医疗资源(如药品、器械、服务)的便捷程度进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动中,所提供医疗资源(如药品、器械、服务)的价格合理性进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动中,在线医疗咨询(如有)的服务响应速度进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动中,所购药品/器械的物流配送速度进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动中,客服人员的专业性与服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐通过此类电商平台获取医疗资源?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
与您之前通过线下药店/医院获取医疗资源的体验相比,本次活动体验如何?
您认为本次活动最吸引您的优势是什么?(可多选)
价格优惠
品类丰富
购买便捷
配送快速
专业咨询
信息透明
您认为本次活动最需要改进的方面是什么?(可多选)
商品/服务种类
价格与优惠力度
页面操作与指引
物流配送
售后服务
医生/药师专业水平
信息准确性
本次活动是否提升了您未来通过电商平台获取医疗资源的意愿?
请分享一次您在本次活动中最满意或最不满意的具体经历(可选)。
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常居住在?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于未来举办类似的电商医疗资源活动,您还有哪些具体的建议或期待?