电商平台健康管理意识与可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商平台开展健康管理服务的可行性调研。本问卷旨在了解您对健康管理的认知、需求,以及通过电商平台获取相关服务的意愿。您的回答将为我们提供宝贵参考,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他
您是否了解“健康管理”这一概念?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道获取健康信息或服务?(可多选)
医院/体检中心
社区卫生服务中心
健身APP/运动手环
社交媒体/短视频平台
专业健康类网站/APP
电商平台(如购买保健品、器械)
亲友推荐
其他
您是否曾在主流电商平台(如淘宝、京东等)上购买过与健康相关的产品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
从未购买过
如果您在电商平台购买过健康相关产品/服务,主要是哪些类型?(可多选)
营养保健品(维生素、蛋白粉等)
健康食品(代餐、有机食品等)
家用医疗器械(血压计、血糖仪等)
健身器材/运动装备
在线问诊/健康咨询服务
基因检测/体检套餐
其他
您对当前电商平台提供的健康类产品/服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在提供健康管理服务方面,最大的优势是什么?
便捷性,随时随地可获取
产品/服务选择丰富多样
价格透明,易于比较
用户评价可供参考
缺乏信任感,不认为有优势
您认为电商平台在提供健康管理服务方面,最大的不足或顾虑是什么?
产品/服务质量参差不齐,难以辨别
缺乏专业医疗人员指导,可信度低
个人信息和健康数据安全风险
售后服务保障不足
没有明显不足
如果电商平台联合专业医疗机构,提供从健康测评、方案定制到产品推荐的一站式健康管理服务,您有多大可能尝试使用?(0-10分,0为完全不可能,10为非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望电商平台提供哪些类型的健康管理服务?(可多选)
个性化健康风险评估与报告
营养膳食方案定制与食材推荐
科学运动计划与跟练指导
在线轻问诊与用药咨询
心理健康测评与疏导
慢病(如三高)监测与管理
睡眠质量监测与改善建议
其他
对于这类整合型健康管理服务,您更倾向于哪种付费模式?
一次性购买服务包
按月/年订阅会员制
按单次咨询/服务付费
与保险结合
完全免费(依靠广告或数据)
您愿意为一项可靠的年度个人基础健康管理服务支付多少费用?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
不愿意付费
您认为电商平台的健康管理服务要取得您的信任,最关键的因素是什么?(可多选)
与知名医院/专家合作背书
服务提供方具备专业资质认证
用户真实好评与案例分享
清晰透明的服务流程与标准
严格的信息与隐私保护政策
完善的售后服务与纠纷解决机制
您是否愿意授权电商平台在严格保密的前提下,整合分析您的购物记录、可穿戴设备数据等,用于提供更精准的健康建议?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于电商平台发展健康管理服务,您还有哪些具体的建议、期待或担忧?
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