电商旅游出行偏好可行性调研问卷

欢迎参与本次调研!我们正在探索电商平台与旅游出行服务结合的可能性,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。请根据您的真实感受和想法回答以下问题,所有信息仅用于研究分析,我们将严格保密。
您在过去一年内,是否有过通过电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购买旅游相关产品或服务的经历?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买过
您通常会在哪些电商平台上浏览或购买旅游产品?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
飞猪
携程/去哪儿
美团/大众点评
抖音/快手
其他
您最倾向于在电商平台购买哪种类型的旅游产品?
酒店住宿
机票/车票
景点门票
当地玩乐/体验
旅游套餐/跟团游
签证/保险服务
旅游用品/装备
您对在电商平台购买旅游产品的整体信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在电商平台购买旅游产品的主要优势是什么?(可多选)
价格更优惠/促销多
选择丰富/一站式比较
支付便捷/信用担保
用户评价真实可参考
与日常购物习惯结合
售后服务有保障
您认为在电商平台购买旅游产品的主要顾虑或不足是什么?(可多选)
信息真实性/可靠性存疑
售后服务响应慢/难保障
产品描述与实际不符
价格不透明/有隐藏费用
缺乏专业旅游顾问咨询
退改签政策不灵活
如果电商平台推出“先玩后付”或“分期付款”的旅游产品,您的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意尝试
有一定兴趣,会考虑
兴趣一般,视具体情况而定
没有兴趣
您是否愿意在电商平台(如直播、短视频)上,通过内容推荐(如达人探店、旅行Vlog)来发现和购买旅游产品?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为电商平台的会员体系(如88VIP、京东PLUS)与旅游产品结合(如会员专享价、积分兑换旅行)是否有吸引力?
非常有吸引力
有一定吸引力
吸引力一般
没有吸引力
在规划一次旅行时,您更倾向于哪种决策模式?
自己完全独立规划并预订
参考他人攻略/推荐后自行预订
倾向于购买打包好的旅游套餐
希望有智能工具/顾问提供个性化方案
您希望未来的电商旅游平台提供哪些创新功能或服务?(可多选)
AI智能行程规划
VR/AR沉浸式预览目的地
旅行达人一对一咨询
社交拼团/结伴出游
行程中的即时服务与支持
旅行后的内容分享与社区互动
碳足迹追踪与环保旅行选项
您能接受的单次旅游产品(如一个周末的酒店套餐)在电商平台上的平均客单价范围是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您对将电商的“购物节”(如双11、618)模式应用于旅游产品预售的态度是?
非常支持,是囤货好时机
比较支持,但会更谨慎比较
中立,看具体产品和价格
不太支持,旅游产品不适合囤货
完全不支持
请描述一次您理想中的、通过电商平台完成的完美旅行购物体验(从发现、决策、购买到出行)应包含哪些要素?
    ____________
综合考虑价格、便利性、安全性和体验,您未来通过主流电商平台预订主要旅游产品的可能性有多大?
非常大,会成为主要渠道
比较大,会作为重要补充
一般,视情况而定
比较小,仍会以专业旅游平台为主
非常小,基本不会考虑
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休人员
其他
您个人平均每年的旅行次数(指过夜的休闲或商务旅行)大约是?
0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上

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