您在过去一年中，通过电商平台（如携程、飞猪、同程、美团等）预订或购买过哪些旅游产品或服务？
从未预订/购买过
仅预订过交通票务（机票/火车票）
仅预订过住宿（酒店/民宿）
预订过交通+住宿的打包产品
预订过包含交通、住宿、门票等的完整旅游套餐
您通常使用哪一类电商平台进行旅游相关消费？
综合性电商平台（如淘宝、京东、美团）
垂直旅游电商平台（如携程、飞猪、同程旅行）
航空公司/酒店官网或APP
旅行社线上门店
其他
您计划一次旅行时，最常使用的信息获取渠道是？
旅游电商平台APP
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
搜索引擎（百度、谷歌）
亲朋好友推荐
传统旅行社咨询
在选择旅游电商平台时，以下哪个因素对您最为重要？
价格优势与促销活动
产品丰富度与选择多样性
用户评价与口碑
平台的品牌信誉与安全保障
操作便捷性与用户体验
您认为当前主流旅游电商平台在哪些方面体验较好？（可多选）
产品搜索与筛选功能
价格透明与比价功能
预订流程的便捷性
客户服务响应速度
售后保障与纠纷处理
个性化推荐
移动端APP体验
您认为当前主流旅游电商平台在哪些方面需要改进？（可多选）
隐藏费用或价格不透明
产品描述与实际情况不符
退改签政策过于严格
客服沟通效率低
个性化推荐不精准
促销活动规则复杂
其他
您更倾向于预订以下哪种类型的旅游产品？
完全自由行（仅预订机票/车票、酒店）
半自由行/机酒套餐（交通+住宿打包，行程自由）
跟团游（包含交通、住宿、导游、部分餐饮）
定制游（根据个人需求专属定制）
本地玩乐/一日游产品
在预订旅游产品时，您会重点关注哪些产品信息？（可多选）
详细行程安排
酒店/住宿的实拍图片与评价
交通方式与时间
包含与不包含的项目说明
退改签政策
用户评价与评分
旅行社/供应商资质
在预订过程中，一个清晰、完整的“费用明细”页面对您决策的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于旅游产品中的“用户评价”，您的信任程度如何？
完全信任，是主要决策依据
比较信任，会参考但会综合判断
一般信任，认为存在刷评可能
不太信任，仅作有限参考
完全不信任
您是否会因为某个电商平台的会员等级或积分奖励而优先选择它预订旅游产品？
会，会员权益（如折扣、返现、升级）是重要考量
可能会，有一定吸引力但不是决定因素
不会，价格和产品本身更重要
从未关注过平台的会员体系
您能接受提前多久开始通过电商平台规划并预订一次国内长途旅行（3天以上）？（可多选）
说走就走（1周内）
提前1-2周
提前1个月
提前2-3个月
提前半年或更早
您能接受提前多久开始通过电商平台规划并预订一次出境旅行？（可多选）
说走就走（1个月内）
提前1-3个月
提前3-6个月
提前半年至一年
一年以上
在旅行过程中，如果遇到问题（如酒店无法入住、行程变更），您首选的解决渠道是？
直接联系预订的电商平台客服
联系产品供应商（如酒店、地接社）
在平台订单页面提交投诉或反馈
通过社交媒体公开曝光
自行现场解决
总体而言，您对通过电商平台解决旅行中突发问题的效率和满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？
24小时紧急联络服务
行程定制师一对一服务
更高额的旅行取消险
机场快速通道/贵宾厅
目的地专属导游/包车
以上都不愿意
未来一年，您计划增加在哪些类型的旅游产品上的消费？（可多选）
高端酒店/奢华民宿
小众目的地探索
主题旅行（如美食、摄影、徒步）
亲子家庭游
康养度假
研学/文化深度游
暂无明确增加计划
您如何看待“直播带货”或“短视频种草”这种形式对您旅游消费决策的影响？
影响很大，经常因此被“种草”并下单
有一定影响，会作为信息参考之一
影响很小，只是看看不会直接购买
完全没有影响，不信任此类推广
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您个人每月可自由支配的收入（用于非必需消费）大约在？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
对于旅游电商平台未来的发展，您还有哪些具体的期望或建议？