在过去一年中，您通过电商平台（如携程、飞猪、美团等）预订旅游产品或服务的频率是？
从未使用过
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过电商平台预订哪些类型的旅游产品或服务？（可多选）
机票/火车票
酒店住宿
旅游度假套餐
景点门票
当地玩乐/体验
租车服务
签证服务
旅游保险
您选择在电商平台预订旅游产品的主要驱动力是什么？
价格优惠/折扣多
产品选择丰富
预订流程便捷
用户评价参考价值高
品牌信任度高
售后服务有保障
在预订决策过程中，以下哪个因素对您的影响最大？
价格
用户评价与评分
产品详情与图片
平台的品牌信誉
朋友或家人的推荐
促销活动
请对您最近一次使用电商平台预订旅游产品的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于提前多久预订长途旅行（如出境游、国内跨省游）？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
视促销情况而定
您更倾向于提前多久预订短途旅行（如周边游、周末游）？
当天或提前1天
提前2-7天
提前1-2周
提前2周以上
很少计划，说走就走
在浏览旅游电商平台时，您最关注哪些类型的信息或功能？（可多选）
真实用户评价与晒图
清晰的产品详情与条款
价格对比工具
智能推荐（猜你喜欢）
行程规划助手
客服在线咨询
会员权益与积分
您通常通过哪种设备访问旅游电商平台进行预订？
手机APP
手机网页
电脑网页
平板电脑
以上都有，视情况而定
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的旅游电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
哪些促销或营销活动最能吸引您下单？（可多选）
限时折扣/秒杀
平台大促（如双11、618）
会员专属优惠
满减优惠券
返现或积分奖励
组合套餐优惠
免费取消/灵活退改政策
当旅行计划出现变更（如航班取消、酒店问题）时，您对平台客服的解决效率和态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过此类情况
您认为目前主流旅游电商平台在哪些方面最需要改进？
价格透明度（无隐藏消费）
产品信息的真实性与准确性
售后服务质量与效率
个性化推荐精准度
预订流程的简化与流畅度
会员体系的价值
请描述一次您通过电商平台预订的、令您印象最深刻（无论好坏）的旅行经历。
未来一年，您计划增加还是减少在旅游上的消费？
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少
不确定
除了传统的机酒预订，您对哪些新兴的旅游产品或服务感兴趣？（可多选）
小众目的地深度游
主题游（如美食、摄影、徒步）
民宿/短租公寓
当地向导服务
游学/研学旅行
邮轮旅行
定制旅行（一对一服务）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）上的旅游内容对您的出行决策影响有多大？
影响很大，经常种草
有一定影响，会参考
影响很小，仅作浏览
完全没有影响
不关注此类内容
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
全职工作者
自由职业者
创业者/企业主
退休人员
待业/其他