您是否在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)上参与过公益活动(如公益宝贝、爱心捐赠、积分捐赠等)?
您主要通过哪些渠道了解到电商平台的公益活动?(可多选)
平台首页/活动页面推荐
商品页面(如公益宝贝标识)
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
新闻媒体报道
其他
您参与电商公益活动的首要动机是什么?
帮助有需要的人或群体
获得平台优惠券/积分/红包等激励
履行社会责任,提升个人价值感
跟随潮流或朋友一起参与
其他
您认为电商平台将公益与购物结合的方式(如“买一捐一”、“公益宝贝”)是否便捷有效?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对已参与的电商公益项目的透明度(如善款流向、项目进展公示)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注
哪些因素会增强您参与电商公益活动的意愿?(可多选)
项目信息高度透明,可追溯
有知名公益机构或明星背书
参与门槛低,操作简便
能获得即时反馈(如感谢证书)
与自身关注的领域高度相关(如环保、教育)
有明确的、有吸引力的非金钱激励
您更倾向于参与哪种类型的电商公益活动?
直接捐款(固定金额)
消费即捐(按消费额比例)
积分/虚拟币捐赠
购买特定公益商品
参与公益任务/游戏
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您参与过的电商公益活动?
您认为电商平台的公益活动对提升您对平台的好感度有影响吗?
您认为当前电商公益活动存在哪些不足?(可多选)
项目信息不透明,缺乏信任
宣传力度不够,知晓度低
活动形式单一,缺乏吸引力
参与流程复杂
对善款最终效果缺乏反馈
与商业营销绑定过深,动机不纯
您希望电商平台未来在公益方面增加哪些功能或服务?
个性化公益项目推荐
建立个人公益档案/成就系统
发起或参与用户众筹项目
提供更丰富的志愿者活动报名
其他
总体而言,您如何评价您所了解的电商平台公益活动的社会效果?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的线下捐款或慈善机构捐赠相比,您认为电商公益的优势在于?
参与便捷,融入日常生活
透明度相对更高
形式多样,更有趣味性
能结合消费获得额外激励
没有明显优势
对于电商平台如何更好地设计公益活动,以吸引像您这样的用户参与,您有什么具体的建议或想法?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年的平均月网购频率大约是?
每周多次
每周1次
每月2-3次
每月1次
少于每月1次