电商公益参与意愿舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商平台公益项目参与意愿的调研。本问卷旨在了解公众对电商公益的认知、态度及参与意向,以期为公益事业的创新发展提供参考。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究。感谢您的宝贵时间!
您是否了解或听说过电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)推出的公益项目或活动?
非常了解
比较了解
一般,听说过一些
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解到电商公益信息?(可多选)
电商App内推送/广告
社交媒体(如微博、微信、抖音)
新闻资讯网站/App
朋友/家人推荐
线下活动/广告
其他
您是否曾在电商平台参与过任何形式的公益行为(如:购买公益宝贝、参与爱心捐赠、使用积分/金币兑换捐赠等)?
是,经常参与
是,偶尔参与
从未参与过
如果未曾参与,您最主要的原因是?
不了解相关活动
对活动真实性存疑
觉得流程复杂或麻烦
没有感兴趣的公益方向
经济原因
(若已参与,请跳过此题)
吸引您参与电商公益项目的主要因素有哪些?(可多选)
公益项目本身的意义(如帮助特定人群)
参与方式便捷(如购物时顺手完成)
平台/品牌的信誉保证
有明确的反馈或成果展示
能获得一定的平台奖励(如优惠券、勋章)
受社交圈影响或带动
您更倾向于参与哪种类型的电商公益项目?
环保/可持续发展(如植树、减塑)
教育助学(如资助贫困学生)
医疗健康(如大病救助)
扶贫助农
动物保护
社区发展
其他
您对当前电商平台公益项目的透明度和信任度打几分?(1分表示非常不透明/不信任,5分表示非常透明/信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在公益项目信息反馈(如善款去向、项目进展)方面做得如何?
非常透明,反馈及时详细
比较透明,有基本反馈
一般,反馈信息有限
不太透明,很少看到反馈
完全不透明
您愿意在电商平台为公益项目支付多少金额(单次)?
10元以下
10-50元
51-100元
100-500元
500元以上
不愿支付现金
除了直接捐款,您还愿意通过哪些非现金方式参与电商公益?(可多选)
购物时选择“公益宝贝”
参与平台互动任务(如签到、浏览)兑换捐赠
捐赠闲置物品(通过平台渠道)
成为公益项目志愿者/传播者
购买特定公益商品,其部分利润用于捐赠
电商平台将公益与购物、游戏等场景结合(如“蚂蚁森林”、“芭芭农场”),您对此类模式的态度是?
非常喜欢,增加了趣味性和参与感
比较喜欢,是一种创新的公益形式
感觉一般,但会参与
不太喜欢,觉得公益应更纯粹
非常不喜欢
您认为电商平台做公益,对其品牌形象的影响是?
显著提升好感度和信任度
有一定正面影响
没有明显影响
有负面影响,可能被认为是营销噱头
未来一年内,您参与电商公益项目的意愿如何?
非常愿意,会主动寻找并参与
比较愿意,如果遇到合适的项目会参与
一般,看情况而定
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台参与公益?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您平均每月线上购物(所有电商平台)的消费金额大约是?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上
对于电商平台如何更好地设计公益项目、提升公众参与意愿,您有什么具体的意见或建议?
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