电商副业需求客户满意度调查

您好!感谢您参与本次关于电商副业需求的满意度调查。我们致力于了解您在探索或从事电商副业过程中的真实体验与需求,以便为您提供更优质的服务与支持。您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写,谢谢!
您目前处于电商副业的哪个阶段?
仅有关注,尚未开始
正在筹备,准备启动
已经运营,时间少于6个月
已经运营,时间超过6个月
您最初是出于哪些原因考虑或开始电商副业?(可多选)
增加额外收入
探索个人兴趣/技能变现
寻求职业发展的更多可能性
时间灵活,可兼顾主业/家庭
看好电商行业前景
其他
您主要经营或计划经营哪种类型的电商模式?
社交电商/私域流量(如微信群、朋友圈)
平台电商(如淘宝、拼多多、京东)
内容电商(如抖音、小红书、B站)
跨境电商(如亚马逊、Shopee)
其他
您当前副业的月均收入(净利润)大概在哪个范围?
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
尚未产生收入
请评估您目前对电商运营(如选品、上架、营销、客服等)基础知识的掌握程度。(1分=完全不懂,5分=非常精通)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在开展副业过程中,您遇到的主要困难或挑战有哪些?(可多选)
缺乏启动资金
不知道如何选品
不懂平台规则和运营技巧
缺乏流量,获客困难
时间和精力不足
供应链(货源、物流)不稳定
售后问题处理麻烦
其他
您通常通过哪些渠道学习电商相关知识?
免费网络教程/文章
付费课程/训练营
向同行/朋友请教
自己摸索实践
很少主动学习
总体而言,您有多大可能向身边有同样兴趣的朋友推荐“从事电商副业”这个选择?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望获得哪些方面的支持或服务来提升您的副业体验?(可多选)
系统性的入门培训课程
一对一运营指导/咨询
稳定可靠的货源/供应链
营销工具/软件支持
社群交流与人脉拓展
资金/小额贷款支持
法律/合规咨询
其他
您平均每周花费在电商副业上的时间大约是?
5小时以下
5-10小时
11-20小时
20小时以上
您对目前使用的电商平台(或工具)的满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未使用过/不适用
您认为“时间灵活性”对您从事电商副业的重要性如何?(1分=完全不重要,5分=至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择货源/供应商时,最看重的因素是什么?(可多选)
产品价格优势
产品质量稳定性
供货速度与稳定性
售后服务保障
起订量门槛
品牌/独家授权
其他
您未来的电商副业发展规划是?
维持现状,作为补充收入
投入更多精力,争取收入超过主业
计划组建团队,扩大规模
视情况可能放弃
尚未有明确规划
请分享一个您在电商副业中经历过的成功或感到有成就感的小故事。(选填)
    ____________
您是否愿意在未来参与我们组织的电商副业主题沙龙或深度访谈,分享更多见解?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不确定
综合考虑收入、成长、压力等因素,您对当前电商副业带给您的整体体验打几分?(1分=非常糟糕,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了电商,您还对哪些类型的副业感兴趣?(可多选)
知识付费/内容创作
线下实体小店
技能服务(设计、翻译等)
投资理财
共享经济(如民宿、顺风车)
暂无其他兴趣
对于我们未来推出电商副业支持服务,您最期待的一点是什么?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前的主业所属行业是?
互联网/IT
金融/法律
教育/科研
制造业
贸易/零售
服务业
政府/事业单位
自由职业
学生
其他

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