教育消费偏好竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于教育消费偏好的市场研究,旨在了解您在选择教育产品和服务时的考量因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前所处的学习/发展阶段是?
学龄前儿童家长
K12学生家长
大学生/研究生
职场人士(在职学习)
其他
在过去一年中,您个人或家庭在教育/培训上的总支出大约是多少?
5,000元以下
5,000 - 20,000元
20,001 - 50,000元
50,001 - 100,000元
100,000元以上
您通常关注哪些类型的教育产品或服务?(可多选)
学科辅导(如语数外)
素质教育(如艺术、体育)
语言培训(如英语、小语种)
职业技能培训
留学咨询与申请
在线教育平台会员
教育硬件(如学习机、点读笔)
其他
在选择教育机构或产品时,您最看重的首要因素是?
师资力量与教学口碑
课程内容与体系
价格与性价比
上课地点/平台的便利性
品牌知名度
其他
请对“教学效果/学习成果的可衡量性”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种授课形式?
线下面对面小班课
线下面对面一对一
线上直播大班课
线上直播小班/一对一
录播视频课程自学
混合模式(线上线下结合)
您主要通过哪些渠道了解和评估教育产品?(可多选)
亲朋好友推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
搜索引擎广告/信息
教育类垂直平台/APP
线下传单/地推活动
学校/老师推荐
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用过或正在使用的一个教育品牌/产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单课时(如1小时)价格区间是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您认为一个理想的教育产品/服务应提供哪些附加服务或保障?(可多选)
免费试听课
学习效果定期评估报告
不满意随时退费
班主任/学管师全程跟进
丰富的课后练习与资料
家长沟通与反馈机制
其他
对于在线教育产品,您最担心的问题是?
孩子注意力不集中,效果差
师资质量无法保证
技术问题影响上课体验
缺乏师生/生生互动
个人信息安全与数据隐私
没有特别担心
请对“教育机构的品牌历史与规模”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何做出最终的购买决策?
自己研究后直接决定
与家人(如配偶)商量后决定
参考多个平台评价后决定
咨询专业人士(如老师)后决定
被促销活动吸引而决定
哪些促销或优惠方式最能吸引您报名?(可多选)
直接学费折扣
赠送额外课时
团购/拼团优惠
老学员推荐优惠
限时抢购/秒杀
分期免息付款
其他
请描述您心中“完美”的教育消费体验应该是什么样的?(例如:服务流程、互动方式、效果呈现等)
    ____________
您是否愿意为了更优质的教育资源支付显著更高的费用?
非常愿意,效果优先
比较愿意,会综合考虑
一般,价格是重要考量
不太愿意,优先考虑性价比
完全不愿意
您使用过以下哪些在线教育平台或工具?(可多选)
学而思网校
猿辅导
作业帮
腾讯课堂
中国大学MOOC
得到
B站学习区
未使用过任何
您认为当前教育消费市场中,最需要改进的方面是?
价格透明化与规范化
教学质量标准化与监管
售前售后服务体验
产品个性化与因材施教
技术赋能与学习体验
其他
总体而言,您对目前市场上主流教育产品/服务的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划增加还是减少在教育上的投入?
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少
除了已提及的方面,您在选择教育产品时还有哪些特别的顾虑或期待?
    ____________
您的性别是?
prefer not to say
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入(税后)大约属于以下哪个区间?
10,000元以下
10,000 - 30,000元
30,001 - 60,000元
60,001 - 100,000元
100,000元以上

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