教育消费偏好舆情监测调研问卷

尊敬的参与者,您好!为了深入了解当前教育消费市场的趋势与偏好,我们特此开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地把握市场需求,提供更优质的教育产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的身份是?
在校学生
在职人士
自由职业者
待业/求职中
退休人员
其他
在过去的12个月里,您或您的家庭为教育支付了哪些类型的费用?(可多选)
K-12学科辅导(语数外等)
素质教育/兴趣班(艺术、体育等)
职业教育/技能培训
学历提升(考研、留学等)
在线课程/知识付费
学习设备/工具(平板、学习机等)
教辅材料/图书
游学/研学项目
其他
您平均每年在个人或子女教育上的总支出大约是多少?
5,000元以下
5,000 - 20,000元
20,001 - 50,000元
50,001 - 100,000元
100,000元以上
在选择教育产品或服务时,您最看重的因素是?
教学质量与效果
师资力量
价格/性价比
品牌知名度与口碑
上课时间与地点的便利性
课程内容与创新性
售后服务与保障
您主要通过哪些渠道了解教育产品或服务的信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
短视频平台(如抖音、快手)
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲朋好友推荐
线下广告/传单
教育类网站/APP
教育展会/讲座
其他
您更倾向于选择线上教育还是线下教育?
完全倾向于线上
比较倾向于线上
线上线下都可以
比较倾向于线下
完全倾向于线下
您认为目前市场上的教育产品价格普遍如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
比较便宜
非常便宜
在购买教育服务时,哪些促销方式对您最有吸引力?(可多选)
直接打折
赠送课时
团购/拼课优惠
老学员推荐优惠
限时抢购
分期付款
不满意退款承诺
其他
您对“AI+教育”(如智能学习系统、AI老师等)的态度是?
非常看好,是未来趋势
比较看好,愿意尝试
中立,视具体效果而定
不太看好,效果有限
完全不看好
请您对当前市场上教育服务的整体质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前教育消费市场存在哪些主要问题?(可多选)
价格虚高,性价比低
教学质量参差不齐
虚假宣传,过度承诺
师资力量薄弱
售后服务差,退费难
课程同质化严重,缺乏创新
对个人隐私和数据安全保护不足
其他
您是否愿意为“个性化定制”的教育方案支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您近期最关注或最想了解哪一类教育产品或服务?
    ____________
您未来一年增加教育消费支出的可能性有多大?
极有可能增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
极有可能减少
您通常通过哪些方式表达对教育产品或服务的意见?(可多选)
在购买平台写评价
在社交媒体分享/吐槽
向机构直接反馈
向监管部门投诉
向亲朋好友私下交流
不表达,默默接受或放弃
其他
您认为社交媒体上的教育类“网红”或“博主”的推荐对您的消费决策影响大吗?
影响非常大
影响比较大
一般,会参考
影响很小
完全没有影响
您更信任哪种来源的教育消费建议?
身边亲友的实际体验
专业教育机构/专家的评测
社交媒体上的素人分享
官方媒体/平台的报道
都不太信任,主要靠自己判断
您对教育机构在保护学员(尤其是未成年人)隐私和数据安全方面,有什么期望或建议?
    ____________
对于教育消费,您更倾向于一次性大额投入还是分期小额投入?
倾向于一次性大额投入
倾向于分期小额投入
没有明显倾向,视产品而定
基于您近期的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的教育服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请用一句话描述您心目中理想的教育消费体验。
    ____________

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