在过去一年中，您是否持续使用过某个特定的教育品牌（如线上课程平台、线下培训机构、教育APP等）？
您最常使用的教育品牌类型是？
K12学科辅导
语言学习
职业技能培训
素质教育/兴趣班
高等教育/考研考公
知识付费/内容平台
其他
整体而言，您对该品牌的满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这个教育品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
最初促使您选择该品牌的主要原因是什么？（可多选）
品牌知名度高
亲友/他人推荐
课程/师资质量好
价格/性价比高
营销活动吸引人
服务体验好
使用方便/平台易用
其他
您认为该品牌哪些方面做得比较好，让您愿意继续使用？（可多选）
教学效果显著
师资专业负责
课程内容优质
售后服务贴心
学习工具/平台好用
社群氛围良好
价格合理
品牌形象正面
其他
在什么情况下，您可能会考虑停止使用或更换当前的教育品牌？（可多选）
教学/服务质量下降
价格大幅上涨
发现更优质的竞品
个人需求发生变化
品牌出现负面新闻
售后服务不到位
学习效果未达预期
其他
您是否关注过该品牌的社交媒体账号（如公众号、微博、抖音等）？
您通过哪些渠道了解该品牌的最新动态或活动？（可多选）
品牌官方APP推送
品牌微信公众号/小程序
品牌短信/邮件通知
销售人员/班主任通知
社交媒体（微博、抖音等）
朋友/同学分享
其他
您认为该品牌与用户（如您）的互动和沟通做得如何？（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该品牌推出老用户专属福利（如续费优惠、专属课程、线下活动等），您的参与意愿如何？
您希望品牌提供哪些类型的用户忠诚度计划或奖励？（可多选）
积分兑换课程/礼品
老用户续费折扣
推荐新用户奖励
会员专属内容/活动
学习成就勋章/证书
生日/纪念日福利
其他
您是否愿意参与该品牌组织的用户调研、产品内测等活动？
您认为一个理想的教育品牌，除了提供优质课程外，还应该在哪些方面做得更好？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前身份是？
学生
在职人员
自由职业者
企业主/管理者
待业/其他
您每年在教育培训上的预算大约是多少？
1000元以下
1001-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上