您最近一年内是否购买或订阅过任何付费的教育产品/服务(如在线课程、知识付费、学习APP会员、辅导培训等)?
您购买教育产品/服务的主要目的是什么?
提升职业技能
个人兴趣拓展
考试/升学准备
子女教育
其他
您通常通过什么渠道了解并选择教育产品?
社交媒体/短视频平台
搜索引擎
朋友/同事推荐
在线教育平台(如网易云课堂、得到等)
机构官网/销售人员
其他
在做出购买决策前,您对产品价格信息的透明度(如清晰标明总价、包含内容、有无隐藏费用)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育产品时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
课程内容质量
讲师/师资水平
价格与性价比
学习服务与答疑
平台/机构品牌信誉
学习社群氛围
课程形式(直播/录播)
其他
对于一门您非常感兴趣的在线课程,您最能接受的单门课程价格区间是?
100元以下
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断(永久有效)
按月/季度订阅
按年订阅
按阶段/模块付费
免费+内购解锁
您认为目前市场上主流教育产品的定价普遍如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款教育产品提供了“7天无理由退款”或“学完不满意退款”保障,这会显著提高您的购买意愿吗?
您认为哪些增值服务值得额外付费?(最多选3项)
一对一辅导/答疑
专属学习资料包
学习进度规划与监督
结业证书/认证
线下交流活动
就业/升学指导
其他
综合考虑价格、内容和服务,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买过的一款教育产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在购买后,您对实际的学习体验与购买前预期的匹配度如何?
您对已购教育产品的售后服务(如问题咨询、技术支持、退款处理等)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前教育产品在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
价格体系更灵活透明
课程内容更实用、更新及时
互动与答疑更高效
学习工具与平台体验更好
营销宣传更真实,避免夸大
提供更多试听/体验机会
其他
未来一年,您在教育产品/服务上的预算预计会增加、减少还是基本不变?
请分享一个您认为在“价格”与“价值”方面做得最好的教育产品/品牌,并简要说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的身份是?
在校学生
在职人员
自由职业者
创业者/企业主
待业/求职中
其他
您个人税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
不方便透露