您目前是否购买或持有任何金融保险类产品(如人寿保险、健康险、财产险、投资连结险等)?
是,目前持有
曾经持有,现已退保或到期
从未购买过
您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品?(可多选)
保险公司官方渠道(官网/APP)
保险代理人/经纪人
银行网点
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他
在选择一款保险产品时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
产品保障范围与条款
价格(保费)
保险公司品牌与信誉
销售人员的专业性与服务
理赔便捷度与口碑
总体而言,您认为当前市场上金融保险产品的定价(保费)水平如何?请用1-5分评价(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一款保障内容相似的保险产品,如果其价格比市场平均水平高出10%,您会考虑购买吗?
会,只要品牌或服务足够好
可能会,需要仔细对比
不会,价格是首要考虑因素
基于您过往的经历,您有多大意愿向亲友推荐您目前持有或曾持有的保险产品?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您认为当前保险产品价格偏高的主要原因可能是什么?(可多选)
渠道销售成本高(如代理人佣金)
保险公司运营成本高
产品设计复杂,附加费用多
风险定价不够精准
市场竞争不充分
不清楚
您更倾向于哪种保费支付方式?
一次性趸交
按年支付
按月支付
无特别偏好,视产品而定
如果保险公司提供“价格保证”(例如承诺3年内不涨价),这会显著增加您购买的可能性吗?
会,这让我更有安全感
有一定影响,但不是决定性因素
不会,我更关注当下价格
在购买保险过程中,从咨询、比价到最终投保,您对整个流程的便捷性满意度如何?请用1-5分评价(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司在定价透明化方面提供哪些信息?(可多选)
清晰的保费构成分解
不同风险人群的定价差异说明
历史理赔数据与价格关联
与同类产品的价格对比
未来可能的费率调整机制
您是否愿意为了更低的保费,而接受部分线上自助服务(如线上自助投保、变更、理赔申请)?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于节省的金额
不太愿意,更依赖人工服务
非常不愿意
在您看来,一款“价格合理”的保险产品,除了价格本身,还应具备哪些关键特质?
当您看到一款保险产品的广告或推广时,价格信息是否清晰、醒目?
非常清晰醒目
比较清晰,但需要仔细找
不够清晰,容易被忽略
几乎没有明确标价
请您对最近一次接触的保险销售人员(或客服)的专业程度与服务态度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有购买保险的计划,您会优先考虑以下哪种类型的产品?
保障型产品(如重疾、医疗、意外险)
储蓄投资型产品(如年金、分红险)
财产保障型产品(如车险、家财险)
尚未决定
您认为哪些技术创新有助于让保险价格更“亲民”?(可多选)
大数据与精准风险定价
物联网设备(如健康手环、车联网)用于动态定价
区块链技术简化流程、降低成本
人工智能自动化核保与理赔
不太了解
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税后年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40万元以上
不便透露
对于金融保险产品的定价与用户体验,您还有哪些其他意见或建议?