您参与/接受的教育服务类型是？
K-12学科辅导
语言培训
职业技能培训
艺术/兴趣教育
在线公开课/知识付费
其他
您与当前教育服务机构的合作/学习时长是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
请对课程/教学内容的专业性与前沿性进行评分（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课教师/导师的教学水平与互动能力进行评分（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教学平台/学习工具的易用性与稳定性进行评分（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程/服务的整体性价比进行评分（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的教育服务？（0-完全不可能，10-极有可能）
您主要通过哪些渠道了解我们的服务信息？（可多选）
朋友/同事推荐
社交媒体广告
搜索引擎
线下活动/讲座
教育类平台/APP
其他
您认为我们的服务在哪个环节最需要改进？
课程咨询与报名
课程内容与设计
师资力量
学习平台与技术支持
课后服务与答疑
价格与收费
其他
您对学习效果的自我评估如何？
远超预期，收获巨大
达到预期，比较满意
基本达到预期
未达预期，略有失望
远未达预期，非常失望
您认为我们的服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
学习氛围营造
个性化学习支持
学习进度管理
学习成果展示/认证
社群互动与交流
其他
您未来继续选择我们服务的意愿如何？
非常愿意，会续费或购买新课程
比较愿意，视情况而定
一般，需要再考虑
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您最满意的服务体验（如：某次课程、某位老师的指导、某项支持服务等）。
您希望未来增加哪些类型的服务或课程？（可多选）
更多实战/项目制课程
更丰富的主题讲座/工作坊
一对一深度辅导
职业规划与就业指导
学习社群/俱乐部活动
其他
您通常使用什么设备进行学习？
电脑（台式/笔记本）
平板电脑
智能手机
多种设备混合使用
请对课后答疑/辅导服务的响应速度与质量进行评分（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务与同类机构相比，整体处于什么水平？
对于提升我们的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？