您近期（1年内）是否有过主动寻找或了解某类教育产品/服务（如课程、培训、学校、App等）的经历？
当您需要了解一个新的教育产品/服务时，您通常会通过哪些渠道进行初步的信息搜集？（可多选）
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
亲友、同事、同学的口头推荐
教育类垂直网站/论坛
线下广告（如传单、海报、电梯广告）
线上广告（如信息流广告、弹窗广告）
学校/老师/机构的官方通知
其他
在以上所有信息渠道中，哪一个渠道的信息对您的初步决策影响最大？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
亲友、同事、同学的口头推荐
教育类垂直网站/论坛
线下广告（如传单、海报、电梯广告）
线上广告（如信息流广告、弹窗广告）
学校/老师/机构的官方通知
其他
总体而言，您对当前通过各类渠道获取教育信息的便利性和有效性满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
在社交媒体中，您更倾向于关注哪些类型的账号来获取教育相关信息？（可多选）
知名教育专家/名师
教育机构官方号
教育测评类博主
家长/学生分享经验的个人号
行业新闻媒体
基本不通过社交媒体关注教育信息
您认为来自“亲友、同事、同学”的口头推荐，其可信度如何？
非常高，是我最信任的渠道
比较高，会认真参考
一般，仅作为辅助信息
较低，个人差异太大
非常低，基本不信
一个教育产品/服务的哪些信息点，最能促使您向他人推荐？（可多选）
显著的学习效果/成绩提升
优秀的师资力量
高性价比
良好的服务体验与售后
创新的教学模式
便捷的上课方式
良好的品牌口碑
其他
您最可能通过哪种方式向他人推荐一个您认可的教育产品/服务？
面对面或电话口头推荐
在微信等即时通讯工具中私聊推荐
在朋友圈、微博等社交媒体公开分享
在论坛、社群中发帖推荐
几乎不主动推荐
如果推荐成功，教育机构提供的推荐奖励（如优惠券、礼品、现金等）对您的推荐意愿有多大激励作用？（1-5星，1星为毫无作用，5星为作用很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会阻碍您分享或推荐一个您觉得还不错的教育产品/服务？（可多选）
担心推荐后效果不好，影响人际关系
觉得分享行为像是在“打广告”，令人反感
没有合适的分享渠道或对象
机构没有提供便捷的分享工具或激励
个人习惯，不喜欢分享此类信息
其他
对于教育机构的官方渠道（官网、公众号等），您认为其提供的信息最大的问题通常是什么？
信息过于官方，不够真实
信息更新不及时
信息不够全面详细
缺乏用户真实评价
没有问题，信息很可靠
您更倾向于相信长篇详细的图文测评，还是短视频/直播形式的直观展示？
长篇图文测评，信息更系统深入
短视频/直播，更直观生动
两者结合最好
都不太相信，更信熟人推荐
请描述一次您印象最深刻的、通过某个渠道成功发现并选择了一个优质教育产品/服务的经历。（可选）
未来，您希望教育机构通过哪些新形式或渠道来传递信息，以提升您的了解和信任？
更多线上免费体验课/讲座
建立更活跃的学员/家长社群
利用VR/AR等技术进行场景化展示
与跨界品牌/IP进行联名推广
暂时没有新想法
总体而言，您对自己作为教育信息“接收者”和“传播者”角色的参与度评价如何？（1-5星，1星为非常被动，5星为非常主动）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于教育机构如何更好地利用渠道进行推广和激发用户推荐，您还有哪些其他建议？