您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常使用哪些渠道为个人或家庭购买教育相关产品/服务？（可多选）
大型电商平台（如淘宝、京东）
垂直教育平台（如学而思、新东方在线）
社交媒体/内容社区（如抖音、小红书）
线下实体书店或教育机构
公司内部采购平台/福利
品牌官方网站/APP
其他
请对您最常使用的教育购物渠道的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择教育购物渠道时，最看重哪个因素？
价格优惠与性价比
产品质量与内容权威性
配送/服务速度与便捷性
售后服务与保障
用户评价与口碑
品牌知名度与信任度
您平均每年在个人或家庭教育方面的支出大约是多少？
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上
您购买过哪些类型的教育产品/服务？（可多选）
图书/教材/教辅
在线课程/录播课
线下培训课程
教育硬件（如学习机、点读笔）
教育软件/APP会员
知识付费内容（如专栏、听书）
教育咨询/规划服务
您认为公司当前提供的教育类福利（如购书补贴、课程优惠等）是否满足您的需求？
您有多大意愿向同事或朋友推荐您最满意的教育购物渠道？（0分极不可能，10分极有可能）
您希望公司在教育福利方面增加哪些支持？（可多选）
与更多优质教育平台合作，提供专属折扣
设立教育津贴/基金，直接补贴员工
组织内部教育资源共享或团购
提供子女教育规划咨询服务
举办教育主题讲座或工作坊
其他
您获取教育产品/服务信息的主要来源是？
朋友/同事/家人推荐
社交媒体/博主推荐
电商平台广告/推荐
搜索引擎
专业媒体/测评网站
线下活动/传单
请对您使用公司内部教育福利渠道（如有）的便捷性进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与公司组织的教育产品内部评测或团购活动？
对于改善公司教育相关福利或购物支持，您有什么具体的建议或想法？
您更倾向于通过线上还是线下渠道完成教育类产品的最终购买？
几乎全部线上
大部分线上，小部分线下
线上线下各半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下
在购买决策过程中，哪些因素会促使您最终下单？（可多选）
限时折扣/优惠券
用户好评多、口碑好
免费试听/试用体验好
客服专业、解答详细
配送/开课时间快
品牌有权威背书
您对目前市场上教育产品的价格透明度感受如何？
非常透明，价格体系清晰
比较透明
一般
不太透明，隐藏费用多
非常不透明
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的教育产品购物经历。是什么让您印象深刻？
总体而言，您对自己作为教育产品消费者的体验满意度如何？