请问您在过去一年内是否购买过医疗健康相关的产品或服务（如药品、医疗器械、体检套餐、健康保险、在线问诊等）？
在决定购买某项医疗健康产品或服务时，您通常会考虑哪些因素？（可多选）
价格/费用
品牌知名度与信誉
医生/专家推荐
亲友/熟人推荐
产品功效/服务质量
安全性/副作用
购买的便捷性（如线上/线下）
售后服务与保障
用户评价与口碑
广告宣传
请对“产品/服务的价格”在您决策中的重要程度进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“品牌信誉与口碑”在您决策中的重要程度进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取医疗健康产品/服务的信息？
医院/诊所医生推荐
线上健康平台/App
社交媒体（如微信、微博、小红书）
亲友/同事推荐
传统媒体广告（电视、报纸）
搜索引擎（如百度、谷歌）
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次购买的医疗健康产品/服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您最近一次购买的医疗健康产品/服务的“实际效果/体验满意度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的医疗健康产品/服务的“性价比”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的医疗健康产品/服务的“购买过程便捷性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买后，您是否遇到过产品/服务与宣传不符的情况？
如果您对购买的产品/服务不满意，通常会采取哪些行动？（可多选）
向销售方/平台投诉
要求退款或换货
在社交平台或评价区发布差评
向监管部门举报
自认倒霉，不再购买
向亲友倾诉，提醒他们避免
请对您接触过的医疗健康产品/服务提供商的“售后服务响应与处理”满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上医疗健康产品/服务的价格透明度如何？
非常透明，信息清晰易懂
比较透明，但仍有不清晰之处
一般，需要多方比较
不太透明，信息获取困难
非常不透明，存在隐藏费用
您希望未来医疗健康产品/服务在哪些方面进行改进？（可多选）
价格更合理/透明
产品质量与效果更有保障
购买流程更简化、便捷
售后服务更完善、响应更快
提供更个性化的健康解决方案
加强科普，减少信息不对称
提升线上问诊/服务的专业度
未来一年内，您是否有计划增加在医疗健康方面的消费？
是，计划大幅增加
是，计划小幅增加
保持现有水平
计划减少
不确定
请分享一次您认为最满意或最不满意的医疗健康产品/服务购买经历，并简要说明原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上