您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年中,您为自己或家人购买医疗健康类产品(如药品、保健品、医疗器械、健康服务等)的频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
几乎不购买
当您考虑购买一款医疗健康产品时,您通常会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
医院/医生推荐
药店药师推荐
家人/朋友推荐
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台(如京东健康、阿里健康)
专业医疗健康网站/APP
电视/广播广告
线下健康讲座或展会
在购买决策中,您认为以下哪个因素最为关键?
产品效果与安全性
医生或专业人士的建议
品牌知名度与口碑
价格与性价比
购买的便捷性(如线上购买、送货上门)
请对“产品详细说明书和科学依据”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪些平台购买医疗健康产品?(可多选)
线下医院药房
线下连锁药店
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直医疗健康电商平台(如京东健康、阿里健康)
品牌官方线上商城
社区团购/社群
海外代购
总体而言,您向亲友推荐您目前主要使用的医疗健康产品购买渠道的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否愿意为“个性化健康管理方案”或“定制化产品”支付更高的费用?
哪些新兴技术或服务会影响您未来的医疗健康消费决策?(可多选)
在线问诊/互联网医院
可穿戴设备健康数据监测
人工智能健康评估
基因检测服务
远程医疗/慢病管理
医疗健康保险科技产品
在购买前,您是否会主动查询产品的生产批号、认证信息(如药监局备案)等?
请对“售后服务(如用药指导、退换货政策、长期跟踪)”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待“订阅制”的医疗健康产品服务(如定期配送慢性病药品、营养补充剂)?
非常感兴趣,已在使用
比较感兴趣,愿意尝试
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为当前在购买医疗健康产品过程中,主要存在哪些痛点或不便?(可多选)
信息繁杂,难以辨别真伪
价格不透明,差异大
对产品效果存疑
物流配送慢或不支持配送
线上咨询专业度不足
医保支付不便
售后服务不完善
未来一年,您预计在医疗健康产品上的支出会如何变化?
您对未来医疗健康产品服务(如购买、使用、售后等环节)有哪些具体的期待或建议?
您目前是否拥有商业健康保险?
是,且覆盖范围较广
是,基础保障
否,但计划购买
否,暂无计划
商业健康保险的覆盖范围,是否会影响您选择更昂贵或更先进的医疗健康产品?
影响很大,会优先选择保险覆盖的产品
有一定影响,会作为重要参考
影响较小,主要看自身需求
完全没有影响
您通常使用哪些方式进行健康管理?(可多选)
定期体检
坚持运动
健康饮食
使用健康管理APP
购买保健品/营养品
参加健康课程/社群
暂时没有系统的健康管理
请对“环境保护与可持续发展理念”(如环保包装、企业社会责任)在您选择医疗健康品牌时的重要性进行评分。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“社区健康服务中心”或“家庭医生”提供的产品推荐,对您的购买决策影响力如何?
影响力非常大
影响力较大
影响力一般
影响力较小
完全没有影响力
如果有一款理想的医疗健康产品服务,您希望它最突出的一个特点是什么?