医疗健康服务体验广告效果调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对近期接触到的医疗健康服务相关广告的印象,以及这些广告如何影响您的就医选择与服务体验。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的传播策略,提供更优质的医疗健康信息。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。
您在过去3个月内,是否通过广告(线上或线下)了解到新的医疗健康服务机构或服务项目?
您最常在哪些渠道看到医疗健康服务的广告?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
视频平台(如B站、爱奇艺)
新闻资讯类App
线下广告(如地铁、公交、楼宇)
医疗机构官方网站/公众号
朋友/家人推荐
其他
当您看到医疗健康服务广告时,最吸引您注意的广告内容是什么?
专业医生/专家团队介绍
先进的医疗技术或设备
成功案例或患者分享
服务价格或优惠活动
便捷的预约流程
机构环境与设施展示
这些广告信息,是否曾促使您进一步搜索或了解该机构/服务?
是,立即搜索了解
是,之后有需要时会想起并搜索
否,看过就忘了
否,完全不信任广告信息
总体而言,您认为当前医疗健康服务广告的真实性和可信度如何?(1分表示非常不可信,5分表示非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于广告印象,您最终是否选择过广告中的机构或服务进行咨询或体验?
是,并已完成咨询/体验
是,但最终未选择
否,但有考虑过
否,从未考虑
基于您实际的体验,您有多大可能向亲友推荐您在广告中看到并选择过的医疗健康服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您实际体验后,服务与广告宣传内容的符合程度如何?
完全符合,甚至超出预期
基本符合
部分符合,部分有差异
完全不符合,存在夸大宣传
您认为一个优质的医疗健康服务广告,最应该传递哪些信息?(可多选)
机构的专业资质与认证
医生的临床经验与擅长领域
清晰透明的服务流程与价格
真实客观的患者反馈
服务能解决的具体健康问题
便捷的预约与后续服务
机构的人文关怀理念
您更倾向于相信哪种形式的医疗健康服务信息?
官方医疗机构发布的科普内容
专业医生/专家的个人分享
真实患者的体验分享
有权威媒体背书的报道
熟人朋友的亲身推荐
您认为医疗健康服务广告在帮助您做出就医决策方面,起到了多大的作用?(1分表示毫无作用,5分表示作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗健康服务广告最需要改进的地方是?(可多选)
提高信息真实性,杜绝夸大
提供更详尽、专业的信息
减少过度营销感,增强亲和力
优化投放精准度,避免骚扰
加强后续服务的跟进与验证
增加与用户的互动与答疑
请回忆一个让您印象最深刻(无论好坏)的医疗健康服务广告,并简要描述它为何让您印象深刻。
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未来,您是否愿意接收基于您健康兴趣定向推送的、更专业的医疗健康信息服务?
愿意,希望获得有价值的信息
视信息质量和来源而定
不愿意,希望减少此类信息推送
对于医疗健康服务的广告宣传与信息传播,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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