医疗健康类App使用频率与口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于医疗健康类App使用情况的调研,旨在了解用户的使用习惯与真实感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前是否使用过医疗健康类App(如在线问诊、预约挂号、健康管理、医药电商等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过(请跳转至问卷末尾)
您最常使用哪类医疗健康App?(可多选)
在线问诊/咨询
医院预约挂号
健康数据记录(如计步、心率、睡眠)
药品购买/电商平台
医学知识科普/内容社区
慢性病管理
其他
您平均每周使用医疗健康类App的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次或更少
您通常使用医疗健康App的主要场景是?
身体不适时寻求咨询或挂号
日常健康监测与管理(如运动、饮食记录)
购买药品或医疗器械
学习医疗保健知识
其他
总体而言,您对目前主要使用的医疗健康App的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您正在使用的医疗健康App?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一款优秀的医疗健康App,其核心优势应体现在哪些方面?(可多选)
医生资源丰富且权威
问诊/挂号流程便捷高效
界面设计清晰易用
信息/内容专业可靠
隐私与数据安全保障
价格透明合理
客服响应及时
其他
在使用过程中,您最常遇到的困扰或不满是什么?
医生回复慢或质量参差不齐
功能复杂,操作繁琐
广告或推销信息过多
个人隐私安全担忧
收费项目不透明
找不到所需功能或服务
其他
您是否愿意为医疗健康App的特定优质服务(如专家快速问诊、深度健康分析报告等)付费?
非常愿意,只要价值匹配
视情况而定,偶尔会付费
不太愿意,更倾向免费基础服务
完全不愿意付费
您通常通过哪些渠道了解或决定下载一款新的医疗健康App?(可多选)
应用商店搜索/排行榜
亲友/同事推荐
社交媒体(如小红书、微博)
医疗专业人士推荐
广告(线上或线下)
媒体报道或评测
其他
您对医疗健康App中涉及AI辅助诊断或健康建议的功能持何种态度?
非常信任并乐于尝试
谨慎参考,仍需医生判断
不太信任,仅作娱乐参考
完全不信任
不了解此功能
请分享一次您使用医疗健康App(任何一款)最满意或印象最深刻的经历。
    ____________
未来一年,您预计自己使用医疗健康App的频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您希望未来的医疗健康App增加或强化哪些功能?(可多选)
与线下医疗机构数据深度打通
更个性化的健康计划与提醒
家庭健康账户共享与管理
在线医保支付/报销
心理健康支持与咨询
急救指导或紧急联络
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了帮助我们进行人群分析,请告知您的最高教育程度。
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
prefer not to say
(选填)对于医疗健康类App的发展,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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