在过去一年中,您使用频率最高的医疗健康服务类型是什么?
综合医院门诊/住院
社区卫生服务中心/诊所
线上问诊/互联网医疗
专科医院/诊所(如牙科、眼科)
中医/理疗/康复机构
体检中心
药房购药/用药咨询
健康管理/慢病管理服务
未使用过任何医疗健康服务
您平均多久使用一次付费的医疗或健康服务(包括线上问诊、购药、体检等)?
每周一次或更频繁
每2-4周一次
每1-3个月一次
每半年一次
每年一次或更少
几乎不使用
对于常规医疗服务(如普通感冒、轻微外伤处理),您能接受的自付费用上限大约是?
50元及以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上,视具体服务而定
对于预防性/保健类服务(如体检、疫苗接种、健康咨询),您能接受的自付费用上限大约是?
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上,视具体项目而定
当您需要医疗服务时,价格因素在您选择机构或平台时的决策权重有多高?
首要决定因素,优先选择价格最低的
重要因素,会综合比较性价比
一般因素,更看重服务质量和便捷性
次要因素,基本不考虑价格
在以下哪些情况下,您对医疗健康服务的价格敏感度会显著降低?(可多选)
病情紧急或严重时
对特定专家或医院有高度信任时
服务体验(如环境、态度、便捷性)极佳时
有明确、可靠的疗效保证时
医保或商业保险能覆盖大部分费用时
如果一项医疗服务价格上调10%,您会如何反应?
立即寻找更便宜的替代方案
会考虑,但如果服务好可能继续使用
基本不影响我的选择,继续使用
会减少使用频率,但不会完全放弃
您是否愿意为更便捷的医疗服务(如线上问诊、快速预约、送药上门)支付溢价?
非常愿意,愿意支付20%以上的溢价
比较愿意,愿意支付10%-20%的溢价
一般,愿意支付10%以内的溢价
不太愿意,便捷性不应大幅增加费用
完全不愿意
您是否愿意为更优质的服务体验(如更舒适的环境、更耐心的医生、更详细的解释)支付溢价?
非常愿意,愿意支付20%以上的溢价
比较愿意,愿意支付10%-20%的溢价
一般,愿意支付10%以内的溢价
不太愿意,优质体验应是基础要求
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解医疗健康服务的价格信息?(可多选)
医院/诊所官方公示
第三方平台(如美团、支付宝医疗频道)
线上问诊App/小程序
朋友/家人推荐
社交媒体/网络搜索
医保报销政策说明
不主动了解,使用时才知道
您认为当前医疗健康服务的价格透明度如何?
非常透明,所有费用项目清晰可查
比较透明,主要费用项目可以查到
一般透明,部分项目费用不明确
不太透明,费用构成经常不清楚
非常不透明,存在较多隐藏费用
您是否使用过医疗健康类的会员/套餐服务(如年度体检套餐、家庭医生包年服务)?
是,目前正在使用
是,曾经使用过但已停止
听说过,但从未使用过
没听说过
如果有一项年度健康管理套餐,包含定期咨询、基础体检和绿色通道,您认为合理的价格区间是?
500元以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上,取决于具体内容
哪些支付方式能显著提升您对高价值医疗健康服务的接受度?(可多选)
医保个人账户直接支付
商业保险直付/快速理赔
分期付款
使用消费券/优惠折扣
绑定信用支付(如花呗、信用卡)
单位/公司福利报销
对于新型的、非必需的“消费级”健康服务(如基因检测、高端抗衰项目、智能健康设备监测服务),您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试并为此付费
比较感兴趣,如果价格合适会考虑
一般,持观望态度
不太感兴趣,认为必要性不强
完全不感兴趣
您个人或家庭的年医疗健康支出(自付部分,含保险保费)约占年总收入的比重约为?
5%以下
5%-10%
11%-20%
21%-30%
30%以上
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于医疗健康服务的定价与收费,您还有什么其他的意见或建议吗?