您在过去一年中，因健康问题前往医疗机构（包括医院、诊所、社区中心等）的频率大约是？
您通常选择哪种类型的医疗机构作为首选？
三甲/大型综合医院
二级/专科医院
社区卫生服务中心
私立医院/诊所
线上互联网医院
在选择一家医疗机构时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）
医生专业水平与口碑
医院/诊所的硬件设施与环境
挂号、预约的便捷性
地理位置与交通便利
医疗费用与医保报销比例
服务态度与人文关怀
检查、取药等流程效率
其他
您认为当前就医过程中，最让您感到困扰的环节是？
挂号难、预约等待时间长
门诊候诊时间过长
与医生沟通时间短，交流不充分
检查项目繁多，流程复杂
缴费、取药排队时间长
跨科室转诊或复诊不便
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次就诊的医疗机构？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您最近一次就诊时，接诊医生的专业水平进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就诊时，接诊医生的服务态度与沟通耐心进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因对诊断或治疗方案有疑问，而寻求过第二诊疗意见？
在获取健康信息或进行健康管理时，您主要使用哪些渠道？（可多选）
专业医疗机构（医生、药师）
互联网医疗平台/健康APP
社交媒体（如微信、微博健康博主）
家人朋友的经验分享
书籍、杂志等传统媒体
政府/权威机构发布的健康科普
您对当前个人电子健康档案（如就诊记录、检查报告在线查询）的普及和易用性满意吗？
非常满意，方便易用
比较满意，但仍有改进空间
一般，功能有限或使用不便
不满意，几乎不使用或无法使用
不了解此功能
您认为当前医疗服务在以下哪些方面最需要改进？（最多选3项）
增加医疗资源供给，缩短排队等候时间
提升医患沟通质量与时长
优化院内就诊流程，提高效率
降低医疗费用，提高医保覆盖
加强基层医疗机构服务能力
发展线上问诊、复诊开药等互联网医疗服务
改善医疗环境与设施
提供更连续、个性化的健康管理服务
其他
当出现轻微不适或健康咨询需求时，您是否会优先考虑使用线上问诊服务？
会，是首选方式
可能会，视情况而定
不会，更倾向于线下就医
从未使用过，不了解
请描述一次您印象最深刻（无论是正面还是负面）的就医经历，并简要说明原因。
您是否愿意为获得更优质、更便捷的医疗服务（如特需门诊、国际医疗部、高端私立诊所等）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体服务而定
不太愿意
完全不愿意
您对未来医疗健康服务的期待主要集中在哪些领域？（可多选）
疾病预防与早期筛查
慢性病长期管理与监测
心理健康咨询与支持
康复护理与居家养老
精准医疗与个性化治疗
人工智能辅助诊断
远程医疗与家庭医生签约服务
其他
总体而言，您对自己当前享有的医疗保障水平（包括基本医保和商业保险）感到满意吗？
对于改善整体医疗健康服务体系，您还有哪些具体的建议或期望？