您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息？（可多选）
医院/诊所医生
互联网搜索引擎
健康类APP/小程序
社交媒体（如微信、微博）
亲友推荐
电视/广播/报纸
其他
过去一年中，您使用过在线医疗健康服务（如在线问诊、健康咨询、预约挂号等）吗？
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您最近一次使用的医疗健康服务（包括线上或线下）？
请对您最近一次接受医疗健康服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择医疗健康服务时，最看重哪些因素？（可多选）
医生/专家的专业水平
服务的便捷性（如预约、支付）
价格/费用透明度
服务态度与沟通
隐私保护与数据安全
平台/机构的信誉与口碑
其他
您认为当前医疗健康服务（线上或线下）最大的痛点是什么？
挂号难、排队久
费用高昂
医患沟通不畅
信息不透明
服务流程繁琐
缺乏个性化
其他
您对使用人工智能（AI）辅助的医疗健康服务（如AI辅助诊断、健康管理建议）的态度是？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您希望未来的医疗健康服务在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
更智能的预约与导诊
家庭医生/个性化健康管理
远程监测与慢性病管理
心理健康服务
药品配送与用药指导
医保支付更便捷
健康数据整合与管理
其他
您是否愿意为更优质、便捷的医疗健康服务（如专家快速问诊、个性化方案）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪种方式管理自己的健康档案或数据？
统一的官方健康平台
医院/诊所自有系统
第三方健康管理APP
不进行系统化管理
无所谓
请描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的医疗健康服务经历。
您认为社交媒体上的医疗健康类信息（如科普文章、用户分享）对您的就医决策影响有多大？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响
您主要通过哪些方式分享或传播关于医疗健康服务的口碑？（可多选）
向亲友当面推荐
在微信/朋友圈分享
在社交媒体（微博、小红书等）发布评价
在医疗平台写点评
几乎不分享
其他
对于未来理想的医疗健康服务模式，您还有哪些期待或建议？