医疗健康核心需求渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于医疗健康信息与服务获取渠道的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解公众需求,优化健康服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的身体健康状况如何?
非常健康,极少就医
比较健康,偶尔有小问题
一般,有需要定期管理的慢性病
较差,需要经常就医
当您有健康疑问或不适时,通常会通过以下哪些渠道获取信息或帮助?(可多选)
直接前往医院/诊所
使用在线问诊平台(如平安好医生、微医等)
搜索专业医疗健康网站/APP(如丁香医生、好大夫)
使用搜索引擎(如百度、谷歌)
咨询药店药师
咨询家人/朋友
关注医疗健康类社交媒体账号(如公众号、短视频医生)
其他
在上述渠道中,您最信任的是哪一种?
直接前往医院/诊所
使用在线问诊平台
搜索专业医疗健康网站/APP
使用搜索引擎
咨询药店药师
咨询家人/朋友
关注医疗健康类社交媒体账号
其他
您对通过搜索引擎获取医疗健康信息的准确性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过在线问诊或互联网医院服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
如果您使用过在线问诊,吸引您使用的主要原因是?(可多选)
方便快捷,节省时间
避免线下交叉感染风险
可以咨询到异地专家
费用相对较低
隐私保护更好
药品可直接配送到家
其他
您认为当前在线问诊服务最需要改进的方面是?(可多选)
医生的回复质量和专业性
问诊的流程便捷性
药品配送的速度与范围
服务的价格
平台操作的易用性
医保报销的便利性
其他
您主要通过什么方式了解新的医疗健康知识(如疾病预防、养生保健)?
电视/广播健康节目
报纸/杂志健康专栏
专业医疗健康网站/APP
社交媒体(微信、微博、抖音等)
家人朋友分享
社区/单位健康讲座
其他
对于慢性病(如高血压、糖尿病)的长期管理,您更倾向于哪种方式?
定期去医院复诊
使用可穿戴设备+APP自我监测与管理
加入医院的线上慢病管理平台
主要依靠药店药师指导
没有明确倾向
在预约挂号时,您会优先考虑哪些因素?(可多选)
医院/医生的知名度
挂号渠道的便捷性(如APP、公众号)
号源的可及性(是否容易挂上)
可以查看其他患者的评价
可以提前了解医生的专长
其他
您是否愿意为获取更高质量、更个性化的线上健康咨询服务付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为,未来理想的医疗健康服务获取方式应该是怎样的?(请简要描述)
    ____________
您是否关注过个人健康数据(如体检报告、运动数据)的数字化管理和分析服务?
非常关注,并正在使用相关服务
有关注,但还未使用
听说过,但不太了解
从未关注
如果有一款整合了预约挂号、在线问诊、健康档案管理、健康知识推送等功能的“一站式”健康平台,您最期待的功能是?(可多选)
智能导诊,推荐合适的科室和医生
家庭医生签约与在线服务
电子健康档案的跨医院调阅
个性化的健康计划与提醒
与可穿戴设备数据打通
医保在线实时结算
其他
总体上,您向亲友推荐您目前主要使用的医疗健康信息/服务渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能(AI)在辅助医疗诊断、健康管理方面,前景如何?
前景广阔,将深刻改变医疗
有一定帮助,但无法替代医生
作用有限,持观望态度
不太看好,存在风险
关于获取医疗健康服务,您目前遇到的最大困扰或未满足的需求是什么?
    ____________
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的居住城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村

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