在过去一年中，您或您的家人主要通过哪种方式获取医疗服务？
公立医院（含社区医院）
私立医院/诊所
线上互联网医院/在线问诊
单位/学校医务室
药店问诊
其他
您认为当前医疗健康服务在哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）
预约挂号
缴费支付
候诊等待
检查检验流程
取药/配送
病历/报告查询与共享
复诊/随访安排
与医生沟通交流
综合考虑挂号、就诊、支付、取药等全流程，您有多大可能性向亲友推荐您最近一次使用的医疗服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您对当前线上医疗健康服务（如在线问诊、健康咨询、报告解读等）的总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用线上医疗健康服务（如APP、小程序）的主要目的是什么？
常见病/慢性病复诊咨询
健康问题初步咨询
预约挂号
购买药品/医疗器械
查询体检/检验报告
获取健康科普知识
未使用过
您更信任或倾向于选择哪些类型的线上医疗健康平台？（可多选）
大型公立医院自建平台
全国性综合互联网医疗平台（如平安好医生、微医等）
医药电商平台（如京东健康、阿里健康）
垂直领域专业平台（如心理健康、口腔等）
医疗设备/健康硬件厂商平台
对线上平台普遍持谨慎态度
您认为人工智能（AI）在提升医疗便捷性方面，最具潜力的应用是？
AI辅助预诊/分诊
医学影像智能分析
个性化健康管理与提醒
药物研发与发现
机器人辅助手术
不太了解或认为潜力有限
对于可穿戴设备（如智能手表/手环）监测的健康数据与医疗机构共享，您的态度是？
非常愿意，有助于疾病预防和管理
比较愿意，但需确保数据安全
一般，视具体情况而定
不太愿意，担心隐私泄露
完全不愿意
您认为未来5年，哪些技术将最大程度改变医疗健康服务的便捷性？（可多选）
5G/物联网远程医疗
大数据与个性化健康预测
区块链医疗数据安全与共享
家庭智能健康监测设备
自动驾驶医疗配送
虚拟现实（VR）/增强现实（AR）医疗培训与康复
您是否使用过“一站式”健康管理服务（整合咨询、体检、保险、康复等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用
没听说过
您认为当前药品/医疗器械的购买与配送便捷性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项服务能整合您的全生命周期健康数据（病历、体检、基因等）并提供个性化健康建议，您是否愿意付费？
非常愿意
比较愿意，取决于价格和服务质量
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为在提升基层医疗（如社区医院）便捷性方面，最应优先投入哪些资源？（可多选）
数字化信息系统（如电子病历、远程会诊）
全科医生/家庭医生队伍建设
常用检查检验设备
与上级医院的绿色转诊通道
药品供应保障
健康宣教与慢病管理服务
您对“医疗健康服务便捷性”的理解，更接近以下哪种描述？
省时：流程高效，等待时间短
省力：操作简单，无需奔波
省心：信息透明，服务可预期
普惠：价格可及，覆盖广泛
个性化：服务贴合个人需求
请描述一次您认为最便捷或最不便捷的医疗健康服务经历，以及它带给您的感受。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他