医疗健康数据安全认知与客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为更好地了解您对医疗健康数据安全保护的认知与满意度,以便我们持续优化服务,特邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟,您的回答将为我们提供宝贵信息。感谢您的支持与配合!
您是否了解医疗机构有责任保护您的个人健康数据安全?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您认为您的个人健康数据(如病历、检查报告、用药记录等)属于哪一类信息?
普通个人信息
需要一般保护的个人信息
需要严格保护的个人敏感信息
不清楚
您主要通过哪些渠道了解医疗健康数据安全相关信息?(可多选)
医疗机构告知(如协议、公告)
新闻报道/媒体
政府/监管部门宣传
社交媒体/网络论坛
亲友同事交流
其他
从未关注过
在就医或使用健康APP时,您是否会仔细阅读相关的隐私政策或数据使用协议?
每次都会仔细阅读
偶尔会快速浏览
很少看,直接同意
从未注意过这些内容
您是否曾被告知您的健康数据将被如何使用(例如,用于医疗研究、保险评估等)?
是,每次都清楚告知
是,但告知不够清晰
否,从未被告知
不确定
您是否曾担心过您的个人健康数据被泄露或滥用?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
综合来看,您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的医疗机构或健康服务平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗机构在保护患者数据安全方面做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不清楚
您认为医疗健康数据泄露可能带来哪些风险?(可多选)
个人隐私暴露
遭受诈骗或骚扰
影响就业或保险
医疗信息被篡改
社会歧视
其他
不清楚
当医疗机构需要将您的数据用于非直接诊疗目的(如医学研究)时,您希望获得何种形式的授权?
必须获得本人明确的书面或电子同意
可以默认同意,但必须提供便捷的退出机制
只要数据匿名化处理即可,无需特别同意
不清楚
请您对您主要使用的医疗机构在“清晰告知数据收集与使用目的”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您主要使用的医疗机构在“提供便捷的数据访问与更正渠道”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否知道如何向医疗机构查询或申请获取您自己的健康数据副本?
知道且操作过
知道但未操作过
听说过但不知道怎么操作
完全不知道
如果发现您的健康数据可能被泄露,您首先会采取什么行动?
联系涉事医疗机构
向卫生健康等监管部门投诉
寻求法律帮助
在社交媒体曝光
不知道该怎么办
请您对您主要使用的医疗机构在“整体数据安全保护措施”方面的信任度进行评分(1-5分,1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望医疗机构在数据安全方面提供哪些额外的服务或保障?(可多选)
定期的数据安全报告
数据访问日志查询
更易理解的隐私条款
数据泄露即时通知与补救
员工数据安全培训公示
其他
为提升数据安全性,您是否愿意接受一些可能略微不便的措施(如更复杂的登录验证)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于加强医疗健康数据安全保护、提升患者信任度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您最近一年内使用医疗服务的频率大约是?
几乎每月都有
每季度1-3次
每年1-3次
很少或没有

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