您通常购买哪些类型的医疗健康产品？（可多选）
处方药
非处方药（如感冒药、肠胃药）
营养保健品（如维生素、鱼油）
家用医疗器械（如血压计、血糖仪）
个人护理产品（如医用口罩、消毒液）
中药/草药
其他
在购买医疗健康产品时，您首要考虑的因素是什么？
产品安全性与真伪
价格
购买便利性
专业指导与咨询
品牌信誉
配送速度
您曾通过以下哪些渠道购买过医疗健康产品？（可多选）
线下实体药店/药房
医院内的药房
线上综合电商平台（如天猫、京东）
线上医药垂直电商平台（如阿里健康、京东健康）
线下超市/便利店
品牌官方网站/小程序
社群团购/代购
从未购买过
在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？
线下实体药店/药房
医院内的药房
线上综合电商平台（如天猫、京东）
线上医药垂直电商平台（如阿里健康、京东健康）
线下超市/便利店
品牌官方网站/小程序
社群团购/代购
请为您最常使用的渠道在“产品品质保障”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的渠道在“价格竞争力”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的渠道在“购买便捷性（如营业时间、地理位置）”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的渠道在“专业咨询服务（如药师指导）”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的渠道在“配送/取货速度”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体来说，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的这个购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
您选择线上渠道购买医疗健康产品的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠
方便快捷，节省时间
产品选择更丰富
可以轻松比价
配送上门
用户评价透明
不受地域限制
较少使用线上渠道
您对线上购买医疗健康产品的主要顾虑是什么？（可多选）
担心产品质量或真伪
缺乏专业的用药指导
个人健康信息隐私安全
物流配送不及时
售后服务不便
没有顾虑
其他
您选择线下渠道购买医疗健康产品的主要原因是什么？（可多选）
能获得即时、专业的咨询服务
对产品质量更放心
即买即用，无需等待
习惯性选择
可以使用医保支付
较少使用线下渠道
您对线下购买医疗健康产品的主要顾虑是什么？（可多选）
价格较高
产品种类有限
营业时间/地点不便
排队等候时间长
店员推销压力
没有顾虑
其他
您是否关注或使用过“在线问诊后购药”或“处方流转”等医药O2O服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
了解但未使用过
不了解
对于未来的医疗健康产品购买，您更倾向于增加哪种渠道的使用？
线下实体渠道
线上电商渠道
线上线下结合（如线上下单，门店自提）
暂时没有改变计划
哪些促销或服务方式更能吸引您尝试新的购物渠道？（可多选）
新人优惠券/首单立减
会员折扣/积分兑换
满减/满赠活动
免费专业健康咨询
快速的物流配送承诺
清晰的药品信息与用户评价
医保支付支持
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您通常居住在？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于医疗健康产品的购物渠道，您还有哪些其他意见或建议？