医疗健康学习方式偏好客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为了持续优化我们的医疗健康学习服务,更好地满足您的需求,我们诚挚邀请您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们改进。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。预计耗时约5-8分钟。
您最希望通过学习获得哪方面的医疗健康知识?
疾病预防与日常保健
慢性病(如高血压、糖尿病)管理
急救知识与技能
营养学与健康饮食
心理健康与压力管理
特定疾病(如癌症、心脏病)的认知
其他
您通常通过哪些渠道获取医疗健康知识?(可多选)
微信公众号/视频号
抖音/快手等短视频平台
专业医疗健康APP(如丁香医生)
在线课程平台(如得到、慕课)
书籍、杂志等纸质读物
医院/社区的健康讲座
与医生/专业人士直接咨询
其他
您更喜欢哪种形式的学习内容?
图文并茂的长文章/科普文
3分钟以内的短视频
10-30分钟的直播或录播课程
音频(如播客、有声书)
互动式的问答或测试
信息图/漫画
您认为学习内容的权威性(如由医生/专家提供)对您来说有多重要?
非常重要,我只信任权威来源
比较重要,会优先考虑
一般重要,内容易懂实用即可
不太重要,来源多样更好
请对您目前常用的医疗健康学习平台/渠道的“内容易懂性”进行评分(1分非常难懂,5分非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常用的医疗健康学习平台/渠道的“内容实用性”进行评分(1分非常不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在什么时间段进行此类学习?
工作日的碎片时间(通勤、午休)
工作日的晚上
周末的整块时间
随时,有空就看
有特定需求时(如身体不适)才会查找
您愿意为高质量的医疗健康知识内容付费吗?
愿意,只要价值足够
视情况而定,会先尝试免费内容
不太愿意,更习惯免费内容
从未考虑过
如果您愿意付费,您希望获得哪些增值服务?(可多选)
专家一对一在线咨询
个性化的健康计划定制
专属学习社群交流
配套的实体工具包(如检测仪)
课程证书或学分认证
无广告的纯净体验
其他
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您目前使用的医疗健康学习平台/服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗健康知识学习面临的最大挑战是什么?
信息太多太杂,难辨真伪
专业术语多,难以理解
内容同质化,缺乏深度
难以坚持,缺乏动力
与个人情况结合度低
其他
您希望学习平台提供哪些互动功能来提升学习效果?(可多选)
学习进度打卡与提醒
知识测验与闯关
学习笔记与分享
向专家提问
与学友组队学习
学习成果可视化报告
其他
您对基于人工智能(AI)提供的个性化健康建议持什么态度?
非常信任并愿意尝试
可以作为参考,但最终以医生为准
不太信任,更相信人类专家
不了解,持观望态度
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
专业人士(如医生、教师、律师)
自由职业者/创业者
退休人员
其他
对于改进医疗健康知识的学习体验,您还有什么具体的建议或期待?
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