医疗健康通勤方式竞品调研

您好!我们正在进行一项关于医疗健康类出行/通勤方式的竞品调研,旨在了解您的使用习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场,问卷匿名,请放心填写。
您通常使用哪种方式前往医院或诊所等医疗健康场所?
私家车/自驾
出租车/网约车(如滴滴)
公共交通(公交、地铁)
自行车/电动自行车
步行
其他
您选择上述通勤方式的主要考虑因素是什么?
出行成本
时间效率/速度
便利性/灵活性
舒适度/隐私性
健康状况/体力限制
环保意识
您最近一次使用网约车/出租车前往医疗健康场所是多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年以上
从未使用过
您使用过以下哪些与医疗健康相关的出行服务或功能?(可多选)
网约车平台上的“就医出行”专车/专区
医院官方提供的预约接送服务
专门针对老人/患者的非急救转运服务
地图App的“医院”路线规划或科室导航
共享轮椅/担架车租赁服务
都没有使用过
当需要前往医院时,您是否会因为出行不便(如叫车难、停车难)而推迟或取消预约?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
您认为当前从家到主要就医医院的通勤体验如何?
非常便捷顺畅
比较便捷
一般,有些不便
比较麻烦困难
非常麻烦困难
您是否愿意为更便捷、舒适(如专车接送、协助上下车)的就医出行服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如费用高低、病情需要)
不太愿意
完全不愿意
请对您常用的通勤方式在“就医场景”下的可靠性(如准时、稳定)进行评分(1-5分,1分非常不可靠,5分非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用的通勤方式在“就医场景”下的舒适度与隐私性进行评分(1-5分,1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的医疗健康出行服务能提供哪些改进或增值功能?(可多选)
一键预约,车辆直达医院指定科室门口
车内配备基础医疗设备或应急包
提供专业陪护人员协助
与医院系统打通,实现就诊时间智能匹配
为行动不便者提供无障碍车辆及上下车协助
费用医保报销或商业保险直付
如果您或家人需要定期复诊(如每周一次),您更倾向于选择哪种出行方案?
固定预约同一家服务商的专车
根据当时情况灵活选择不同出行方式
与病友拼车
尽量使用公共交通
其他
在就医出行过程中,您遇到过最令人困扰的问题或不便是什么?
    ____________
您是否了解或使用过“滴滴出行”、“高德打车”等平台上的“老人打车”、“无障碍出行”等相关功能?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
您认为一个理想的“医疗健康出行”服务平台,最重要的特质是什么?
车辆及司机的专业性与安全性
预约的便捷性与响应速度
价格的透明与合理性
服务的贴心与人性化(如关怀、协助)
与医疗机构的深度合作
您通常通过哪些渠道了解或寻找医疗出行服务?(可多选)
朋友/家人推荐
医院宣传或推荐
主流出行App(滴滴、高德等)
搜索引擎(百度等)
社交媒体/社群
从未主动寻找
您目前是否有需要定期就医的慢性病或需要康复治疗的情况?
是,本人需要
是,家人需要
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的常住城市类型是?
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于未来“医疗健康+出行”相结合的服务,您还有哪些期待或建议?
    ____________

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