医疗健康旅游出行偏好口碑调研

尊敬的参与者,您好!为了更好地了解您在医疗健康旅游方面的出行偏好及服务口碑评价,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为更多有需要的人士提供更优质的医疗健康旅游体验。本次调查预计需要10-15分钟,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持与配合!
您是否有过跨境接受医疗或健康管理服务的经历?
是,已有多次
是,仅有一次
没有,但正在考虑
没有,且无此计划
如果您计划进行医疗健康旅游,最主要的驱动因素是?
国内无法获得的先进技术/疗法
更低的治疗费用
更短的等待时间
更高的服务质量和私密性
将治疗与度假结合
其他
在选择医疗健康旅游目的地时,您最看重哪些因素?
医疗技术水平与医院声誉
医生的资质与经验
目的地国家的安全与政治稳定性
签证便利性
语言沟通的便利性(如中文服务)
治疗费用与总旅行成本
当地的自然与人文环境
住宿与交通的便利性
其他
您倾向于通过哪种渠道获取和筛选医疗健康旅游服务信息?
专业医疗旅游中介机构
目标国家/医院的官方网站
社交媒体(如小红书、微博)
亲友或病友推荐
搜索引擎自主查询
线下医疗展会或讲座
整体而言,您向亲友推荐进行医疗健康旅游的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种类型的医疗服务组合?
单一专科治疗(如心脏手术、癌症治疗)
综合健康体检与评估
慢病管理与康复疗养
医美整形与抗衰老
中医理疗与养生
牙科治疗
对于海外医疗机构的资质,您最信任哪种认证或评价?
JCI(国际联合委员会)认证
当地国家最高级别的医院评审
国际知名大学附属医院
专业领域内的权威医生团队
成功案例与患者口碑
不太了解,依赖中介推荐
在服务过程中,您认为专业翻译或医疗协调员(Medical Coordinator)的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在行程安排上,您希望服务机构为您提供哪些服务?
签证办理协助
国际机票与当地交通预订
医院预约与医生对接
治疗期间的陪同翻译
治疗前后的住宿安排
术后康复或观光旅游安排
保险咨询与协助理赔
仅需核心医疗对接,其他自理
您能接受的单次医疗健康旅游总预算(含治疗、交通、住宿等)大致在哪个范围?
10万元人民币以下
10万-30万元人民币
30万-50万元人民币
50万-100万元人民币
100万元人民币以上
视具体治疗方案而定
在口碑评价中,您更关注哪类分享内容?
治疗过程的详细记录与效果
费用明细与性价比分析
服务机构的专业性与责任心
医生和护士的服务态度
在当地的食宿与生活体验
突发问题(如并发症)的处理情况
您认为目前医疗健康旅游市场最大的风险或顾虑是什么?
医疗事故与维权困难
治疗效果不及预期
隐藏费用或价格欺诈
语言与文化障碍
术后康复与回国后续接
个人信息与隐私泄露
如果您曾有过医疗健康旅游经历,请简要分享让您最满意或最不满意的一点。如果无经历,请写下您最大的疑问或期待。
    ____________
对于术后或治疗后的康复期,您更倾向于?
在当地专业康复中心休养
在风景优美的度假酒店休养
尽快回国,在国内医院或家中康复
视身体状况和医生建议而定
您希望服务机构在行前提供哪些方面的充分告知?
完整的治疗方案与风险评估
全部费用明细清单
主诊医生的详细履历
治疗机构的实景图片/视频
过往类似案例的成功率数据
目的地国家的风俗与法律须知
保险覆盖范围与理赔流程
您如何评价亲友或网络社区中关于医疗旅游的“口碑”信息的可信度?
非常可信,是主要决策依据
比较可信,但会交叉验证
一般,仅供参考
不太可信,怀疑有商业推广
完全不信
未来1-3年,您进行医疗健康旅游的可能性有多大?
非常有可能
有一定可能
不确定
可能性较小
完全不可能
对于提升医疗健康旅游的整体服务体验和口碑,您有什么具体的建议?
    ____________
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元人民币以下
20万-50万元人民币
50万-100万元人民币
100万-200万元人民币
200万元人民币以上
不方便透露

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建